Nasze systemy LUCA często tworzą złożoną branżę. W celu zminimalizowania ewentualnych zakłóceń w sposób zapobiegawczy, oferujemy naszym klientom kontrakt z kompleksową infolinią i usługami serwisowymi w celu zapewnienia gotowości operacyjnej, jakość i funkcjonalność systemów. Infolinia i serwis LUCA Hotline & Service -Team zapewnia profesjonalną pomoc, przyczyniając się w ten sposób do rozwoju firmy. produktywnośćzachowanie wartości i obniżenie kosztów.


Wiesz, co to jest? niezakłócony Działanie naszych zakładów jest celem.

Nasza gorąca linia i serwis zapewni Państwu Bezpieczeństwo i ochrona


  • Zdalna diagnoza online (VPN) poprzez LUCA-Server
  • Kompleksowy system plików dziennika i narzędzia do analizy
  • Krótkie czasy reakcji gorącej linii
  • Kompetentny personel techniczny
  • Profesjonalna pomoc
  • 24H Serwis
  • Konserwacja online i na miejscu
  • zarządzanie częściami zamiennymi

Dzięki wykorzystaniu nowoczesnych technologii komunikacyjnych do tworzenia systemów kompletacji zamówień oraz bardzo dobrze rozwiniętego systemu plików logfile LUCA, nasz zespół Hotline & Service jest w stanie przeprowadzić kompleksową analizę możliwych awarii nawet po kilku dniach. Nie bez powodu systemy LUCA należą do najbardziej stabilnych na rynku. Nasi klienci od wielu lat z entuzjazmem podchodzą do koncepcji LUCA-Server i jej zalet.