Infolinia i serwis

Gorąca linia LUCA

Nasze systemy LUCA często tworzą złożony system. W celu zminimalizowania ewentualnych usterek oferujemy naszym klientom umowę z kompleksowym serwisem Hotline & Service, aby zapewnić zdolność operacyjną, jakość i funkcjonalność systemów. Zespół LUCA Hotline & Service zapewnia profesjonalną pomoc i w ten sposób przyczynia się do produktywności, utrzymania wartości i redukcji kosztów.


Celem jest bezproblemowa eksploatacja naszych instalacji.

Nasza infolinia i serwis zapewnią Ci bezpieczeństwo


  • Zdalna diagnostyka online (VPN) przez LUCA-Server
  • Rozbudowany system plików dziennika i narzędzia do analizy
  • Krótki czas reakcji infolinii
  • Kompetentny personel techniczny
  • Profesjonalna pomoc
  • Serwis 24H
  • Konserwacja online i na miejscu
  • Zarządzanie częściami zamiennymi

Dzięki zastosowaniu nowoczesnej technologii komunikacyjnej przy tworzeniu systemów kompletacji oraz bardzo dobrze rozwiniętego systemu plików dziennika LUCA, nasz zespół hotline & service jest w stanie przeprowadzić kompleksową analizę ewentualnych usterek nawet po kilku dniach. Nie bez powodu systemy LUCA należą do najbardziej stabilnych na rynku. Nasi klienci już od wielu lat entuzjastycznie podchodzą do koncepcji serwera LUCA i jego zalet.