Pick-by-Voice

Lydia® to najlepsza technologia do komisjonowania głosowego na stronie Pick-by-Voice .

Kobieta z zestawem słuchawkowym w magazynie kompletuje Pick by Voice

Pick-by-Voice to technologia wspomagana głosem w intralogistyce dla kompletowanie zamówień bez użycia papieru. Urządzenie kompletujące komunikuje się z systemem zarządzania magazynem lub SAP za pomocą głosu.

Pick-by-Voice rozwiązania są jednym ze standardów wśród wielu metod kompletacji. Pobieranie głosowe zostało opracowane około 1995 r., aby pomóc osobom kompletującym towary w poprawie wydajności pobierania. Jednak w tamtym czasie rozpoznawanie głosu nie działało dobrze. Jako dostawca wielu metod komisjonowania wybraliśmy system rozpoznawania głosu Lydia®.

Pick-by-Voice Sprzęt

System standardowy składa się z następujących elementów:

  • Słuchawki z mikrofonem (zestaw słuchawkowy). Alternatywnie, podczas komisjonowania pracownik może używać Lydia® VoiceWear® jako kamizelki systemowej z wbudowanym mikrofonem i głośnikami.
  • Terminal głosowy z paskiem lub klipsem (np. Voxter® firmy topsystem lub inne urządzenia). Zapewnia łączność WiFi z systemem i umożliwia rozpoznawanie głosu.
  • Wymienny akumulator (wystarcza na 10-12 godzin pracy) z ładowarką.

Pick-by-Voice Rozszerzenia

Jako dostawca systemu mamy do dyspozycji następujące rozszerzenia:

  • Ręczny czytnik kodów kreskowych do odczytywania artykułów lub numerów seryjnych (standard logistyczny przy kompletowaniu zamówień)
  • Wyświetlacze ePaper jako dynamicznewyświetlacze cyfr kontrolnych w każdym schowku (zmiana np. co 10 minut)
  • Pick-by-Point® jako uzupełniający system kompletacji do bezpośredniego wyświetlania miejsc składowania. To hybrydowe rozwiązanie znacznie zwiększa efektywność i wydajność.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące systemu obsługi głosowej, chętnie pomożemy Ci jako dostawca. Temat Pick-by-Voice zostanie opisany bardziej szczegółowo w kolejnych artykułach.

Pick-by-Voice i SAP

Nie ma problemu. Nasza strona LUCA-Server zapewnia optymalne połączenie z każdym systemem zarządzania magazynem, a także z systemem SAP. Systemy mogą wymieniać dane między sobą za pośrednictwem RFC, IDOC, baz danych lub TCP/IP.

Mamy wieloletnie doświadczenie w kompletacji zamówień bez użycia papieru.

Systemy dla
Logistyka i produkcja

Pick-by-Voice

Jak działa strona Pick-by-Voice?

  1. Lista kompletacji (zamówienie) jest przygotowywana przez system zarządzania magazynem w sekwencji procesu zoptymalizowanej pod kątem tras i wysyłana na adres LUCA-Server . Można rozpocząć pobieranie dokumentów bez użycia papieru.
  2. Strona LUCA-Server steruje procesem i przesyła polecenia do terminala głosowego. Instrukcje są przekazywane osobie kompletującej przez zestaw słuchawkowy.
    (np. "przejdź do alejki 7", "miejsce przechowywania A02 05 14"," 3 sztuki").
    Podczas pracy operator może powtarzać bieżące instrukcje głosowe, wydając polecenie głosowe "repeat".
  3. Osoba kompletująca potwierdza za pomocą głosu wybór korytarza ("7 OK"), miejsca składowania ("57 OK" jako cyfra kontrolna) oraz swój wybór ("3 OK"). Oprogramowanie na terminalu głosowym analizuje jego głos. Wysokiej jakości oprogramowanie Lydia® przekształca polecenia głosowe na polecenia tekstowe.

Podczas kompletacji osoba kompletująca może regulować głośność, szybkość wymowy i inne parametry za pomocą sterowania głosem.

Potwierdzenie pobrania (acknowledgement) jest wysyłane do systemu zarządzania magazynem za pośrednictwem strony LUCA-Server. Dalsze przetwarzanie, kolejny dialog głosowy w procesie kompletacji oraz komunikacja ze sprzętem Voxter® również odbywa się centralnie za pośrednictwem serwera.

Pick-by-Voice Zalety

Zalety strony Pick-by-Voice w skrócie:

  • Elastyczne zastosowanie w logistyce magazynowej dzięki lekkiej, przenośnej technologii głosowej (wearables)
  • Zorientowana na zamówienie, sterowana głosem kompletacja z bezpośrednim wprowadzaniem danych do list kompletacyjnych
  • Optymalne do pracy na jednym stanowisku (tylko wtedy wysoka wydajność)
  • Wolne ręce i oczy podczas pobierania (swoboda ruchów i dobra emisja głosu)
  • Z systemem Lydia® firmy Topsystem: rozpoznawanie głosu niezależne od głośników (system głosowy bez funkcji teach-in). Mamy zaufanie do firmy Lydia® jako dostawcy systemu.

Pick-by-Voice Wady

Pick-by-Voice ma jednak również pewne wady, które obciążają system:

  • Wysoki poziom błędów spowodowany zapamiętywaniem cyfr kontrolnych w przypadku mniejszych magazynów
  • Strata czasu i wydajności kompletacji z powodu wielu poleceń głosowych ( osoba kompletująca musi dużo mówić).
  • Nie nadaje się na stronę Multi-Order-Picking (dobrze działają tylko proste listy wyboru). Podczas rozdzielania towarów do kilku zamówień pracownik kompletujący może stracić orientację w miejscu składowania.
  • Stosunkowo niska wydajność kompletacji w porównaniu z innymi systemami pick-by.
  • Duży stres dla personelu przy dużych prędkościach (słaba ergonomia poznawcza systemu i niska akceptacja personelu dla nieprawidłowego użytkowania).

Kiedy system Pick-by-Voice powinien być stosowany w logistyce magazynowej?

Metoda kierowania głosem (sterowana głosem) może być bardzo dobrze wykorzystana w logistyce przedsiębiorstwa do wolnej i średnio szybkiej kompletacji bez użycia papieru w dużych magazynach paletowych. Wymagania stawiane operatorowi(zbieraczowi) nie mogą być jednak zbyt wysokie. Chwytak musi dostosować się do sterowania głosem. W przeciwnym razie liczba błędów rośnie bardzo szybko, a wydajność spada. W tym miejscu wybieranie wspomagane głosem ma swoje ograniczenia.

Pick-by-Voice w logistyce nie jest dobrze przystosowany do wydajnej kompletacji z regałów półkowych lub przepływowych. Do pobierania z palet bardzo dobrze nadaje się strona Pick-by-Voice . Jako dostawca wielu metod kompletacji chętnie łączymy Pick-by-Voice z innymi systemami, aby stworzyć optymalne rozwiązanie całościowe (przeczytaj także o naszych koncepcjach hybrydowych).

Obsługiwane języki

Wyjścia mowy głosowej (wyjście)

arabski, baskijski, bengalski (Indie), bhojpuri (Indie), bułgarski (Bułgaria), kantoński (Hongkong), kataloński, chorwacki, czeski, duński, dongbei (Chiny), niderlandzki (Belgia, Holandia), angielski (Australia, Wielka Brytania, Indie, Irlandia, Szkocja, RPA, USA), perski, fiński, francuski (Kanada, Francja), galicyjski, niemiecki, grecki, hebrajski, hindi, węgierski, indonezyjski, włoski, japoński, kannada, koreański, malajski, mandaryński (Chiny, Tajwan), marathi, norweski, polski, portugalski (Brazylia, Portugalia), rumuński, rosyjski, szanghajski (Chiny), syczuański, słowacki, hiszpański (Argentyna, Chile, Kolumbia, Meksyk, Hiszpania), szwedzki, tamilski, telugu, tajski, turecki, ukraiński, walencki, wietnamski

Wejście głosowe (input)

arabski (region Zatoki Perskiej), bułgarski (Bułgaria), kantoński (Hongkong), czeski (Republika Czeska), duński (Dania), holenderski (Holandia, Belgia), angielski (USA, Anglia, Australia, Szkocja, Irlandia, Indie, Afryka Południowa), farsi, fiński (Finlandia), francuski (Kanada, Francja), niemiecki (Niemcy), grecki (Grecja), hebrajski (Izrael), hindi (Indie), węgierski (Węgry), indonezyjski (Indonezja), włoski (Włochy), japoński (Japonia), koreański (Korea Południowa), mandaryński (Chiny), norweski (Bokmal, Norwegia), polski (Polska), portugalski (Portugalia, Brazylia), rosyjski (Federacja Rosyjska), syczuański (Chiny), słowacki, hiszpański (Hiszpania, kataloński, baskijski, Meksyk), szwedzki (Szwecja), tajski (Tajlandia), turecki (Turcja)

Wniosek

Pick-by-VoiceJako rozwiązanie głosowe do kompletacji zamówień bez użycia papieru, jest bardzo elastyczne w intralogistyce i może być doskonale stosowane w przypadku wolnej i średniej wydajności w kompletacji zamówień w dużych magazynach. Niezależne od mówcy oprogramowanie Lydia® zapewnia łatwe wprowadzenie dla osoby kompletującej zamówienia i daje bardzo dobre wyniki analizy mowy w zadanym języku. Nawet w trudnym i hałaśliwym otoczeniu poziom błędów systemu Lydia® jest bardzo niski! Nadaje się również do logistyki w magazynie chłodniczym. Cyfra kontrolna w miejscach składowania powinna zostać zastąpiona skanerami lub różnymi rozszerzeniami.

Dostarczamy systemy Pick-by-Voice z systemem Lydia® i łączymy nasze systemy z dowolnym systemem zarządzania magazynem lub SAP.

Uwaga: Lydia® jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy topsystem.


Jako dostawca systemu dostarczamy również alternatywne systemy pick-by:
Pick-by-Light, Pick-by-Point ®, Pick-by-Cart, Pick-by-Frame ®itp.

Przegląd wszystkich systemów kompletacji zamówień LUCA można znaleźć na stronie: Systemy LUCA.