Pick-by-Voice

Lydia® jest najlepszą technologią do komisjonowania sterowanego głosem na stronie Pick-by-Voice .

Kobieta z zestawem słuchawkowym w magazynie kompletuje Pick by Voice

Pick-by-Voice jest technologią wspomaganą głosem w intralogistyce dla kompletowanie zamówień bez użycia papieru. Picker komunikuje się z systemem zarządzania magazynem lub SAP za pomocą głosu.

Pick-by-Voice rozwiązania są jednym ze standardów wśród wielu metod kompletacji. Kompletacja głosowa została opracowana około 1995 roku, aby pomóc osobom kompletującym towary w poprawie wydajności kompletacji. Jednak w tamtym czasie rozpoznawanie głosu nie działało dobrze. Jako dostawca wielu metod kompletacji, wybraliśmy system rozpoznawania głosu Lydia®.

Pick-by-Voice Sprzęt

System standardowy składa się z następujących elementów:

  • Słuchawki z mikrofonem (zestaw słuchawkowy). Alternatywnie, podczas komisjonowania, osoba zbierająca może używać Lydia® VoiceWear® jako kamizelki systemowej z wbudowanym mikrofonem i głośnikami.
  • Terminal głosowy z paskiem lub klipsem (np. Voxter® firmy topsystem lub inne urządzenia). Zapewnia komunikację WiFi z systemem oraz realizuje funkcję rozpoznawania głosu.
  • Wymienny akumulator (wystarcza na 10-12 godzin pracy aplikacji) z ładowarką.

Pick-by-Voice Rozszerzenia

Jako dostawca systemu, mamy do dyspozycji następujące rozszerzenia:

  • Ręczny czytnik kodów kres kowych do odczytu artykułów lub numerów seryjnych (standard logistyczny przy kompletowaniu zamówień)
  • Wyświetlacze ePaper jako dynamicznewyświetlacze cyfr kontrolnych przy każdym schowku (zmiana np. co 10 minut)
  • Pick-by-Point® jako uzupełniający system komisjonowania do bezpośredniego wyświetlania lokalizacji magazynowych. To hybrydowe rozwiązanie znacznie zwiększa efektywność i wydajność.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące systemu wspomaganego głosem, chętnie pomożemy Ci jako dostawca. Temat Pick-by-Voice opiszemy bardziej szczegółowo w kolejnych artykułach.

Pick-by-Voice i SAP

Nie ma sprawy. Nasz serwis LUCA-Server zapewnia optymalne połączenie z każdym systemem gospodarki magazynowej, a także z systemem SAP. Systemy mogą wymieniać dane między sobą poprzez RFC, IDOC, bazy danych lub TCP/IP.

Mamy wieloletnie doświadczenie w kompletacji zamówień bez użycia papieru.

Systemy dla
Logistyka i produkcja

Pick-by-Voice

Jak działa Pick-by-Voice?

  1. Lista kompletacji (zamówienie) jest przygotowywana przez system zarządzania magazynem w sekwencji procesu zoptymalizowanej pod kątem trasowania i wysyłana na adres LUCA-Server . Można rozpocząć kompletację bez papieru.
  2. Strona LUCA-Server steruje procesem i wysyła polecenia do terminala głosowego. Instrukcje są wydawane operatorowi kompletującemu przez zestaw słuchawkowy.
    (np. "przejdź do alejki 7", "pojemnik A02 05 14", " 3 sztuki").
    Podczas pracy, za pomocą komendy głosowej "repeat" (powtarzaj), osoba kompletująca może w kółko powtarzać bieżącą instrukcję głosową.
  3. Osoba kompletująca potwierdza za pomocą głosu korytarz ("7 OK"), miejsce składowania ("57 OK" jako cyfra kontrolna) oraz swój wybór ("3 OK"). Oprogramowanie na terminalu głosowym analizuje jego głos. Wysokiej jakości oprogramowanie Lydia® przekształca polecenia głosowe na polecenia tekstowe.

Osoba kompletująca może regulować głośność, szybkość wymowy i inne parametry za pomocą sterowania głosem podczas kompletacji.

Potwierdzenie pobrania (acknowledgement) jest wysyłane do systemu zarządzania magazynem poprzez stronę LUCA-Server. Dalsze przetwarzanie, kolejny dialog głosowy procesu komisjonowania oraz komunikacja ze sprzętem Voxter® odbywa się również centralnie poprzez serwer.

Pick-by-Voice Zalety

Zalety strony Pick-by-Voice w skrócie:

  • Elastyczne zastosowanie w logistyce magazynowej dzięki lekkiej, przenośnej technologii głosowej (wearables)
  • Zorientowana na zamówienie, sterowana głosem kompletacja z bezpośrednim wprowadzaniem danych do list kompletacyjnych
  • Optymalne do pracy na jednym stanowisku (tylko wtedy wysoka wydajność)
  • Wolne ręce i oczy podczas pobierania (swoboda ruchów i dobra emisja głosu)
  • Z Lydia® od topsystem: rozpoznawanie głosu niezależne od głośników (system głosowy bez funkcji teach-in). Zaufaliśmy firmie Lydia® jako dostawcy systemu.

Pick-by-Voice Wady

JednakPick-by-Voice ma również pewne wady, które obciążają system:

  • Wysoki poziom błędów spowodowany zapamiętywaniem cyfr kontrolnych dla mniejszych magazynów
  • Strata czasu kompletacji i wydajności kompletacji z powodu wielu poleceń głosowych (osoba kompletująca musi dużo mówić).
  • Nie nadaje się do Multi-Order-Picking (tylko proste listy wyboru działają dobrze). Podczas rozdzielania towarów do kilku zamówień, pracownik kompletujący może stracić orientację w miejscu składowania.
  • Stosunkowo niska wydajność komisjonowania w porównaniu z innymi systemami pick-by.
  • Duży stres dla personelu przy dużej prędkości (słaba ergonomia poznawcza z systemem i niska akceptacja personelu dla nieprawidłowego użytkowania).

Kiedy system Pick-by-Voice powinien być wykorzystywany w logistyce magazynowej?

Metoda kierowania głosem (voice-guided) może być bardzo dobrze wykorzystana w logistyce przedsiębiorstwa do wolnej i średnio szybkiej kompletacji bez użycia papieru w dużych magazynach paletowych. Wymagania stawiane operatorowi(pickerowi) nie mogą być jednak zbyt wysokie. Chwytak musi dostosować się do sterowania głosem. W przeciwnym razie bardzo szybko narastają błędy i spada wydajność. W tym miejscu wybieranie wspomagane głosem ma swoje ograniczenia.

Pick-by-Voice nie nadaje się w logistyce do wysokowydajnej kompletacji z regałów półkowych lub przepływowych. Do pobierania z palet bardzo dobrze nadaje się Pick-by-Voice . Jako dostawca wielu metod komisjonowania chętnie łączymy Pick-by-Voice z innymi systemami, aby stworzyć optymalne rozwiązanie całościowe (przeczytaj również o naszych koncepcjach hybrydowych).

Obsługiwane języki

Wyjścia mowy głosowej (wyjście)

arabski, baskijski, bengalski (Indie), bhojpuri (Indie), bułgarski (Bułgaria), kantoński (Hong Kong), kataloński, chorwacki, czeski, duński, Dongbei (Chiny), holenderski (Belgia, Holandia), angielski (Australia, Wielka Brytania, Indie, Irlandia, Szkocja, RPA, USA), farsi, fiński, francuski (Kanada, Francja), galicyjski, niemiecki, grecki, hebrajski, hindi, węgierski, indonezyjski, włoski, japoński, Kannada, koreański, malajski, mandaryński (Chiny, Tajwan), marathi, norweski, polski, portugalski (Brazylia, Portugalia), rumuński, rosyjski, szanghajski (Chiny), syczuański, słowacki, hiszpański (Argentyna, Chile, Kolumbia, Meksyk, Hiszpania), szwedzki, tamilski, telugu, tajski, turecki, ukraiński, walencki, wietnamski

Wejście głosowe (input)

arabski (region Zatoki Perskiej), bułgarski (Bułgaria), kantoński (Hongkong), czeski (Republika Czeska), duński (Dania), holenderski (Holandia, Belgia), angielski (USA, Anglia, Australia, Szkocja, Irlandia, Indie, Afryka Południowa), farsi, fiński (Finlandia), francuski (Kanada, Francja), niemiecki (Niemcy), grecki (Grecja), hebrajski (Izrael), hindi (Indie), węgierski (Węgry), indonezyjski (Indonezja), włoski (Włochy), japoński (Japonia), koreański (Korea Południowa), mandaryński (Chiny), norweski (Bokmal, Norwegia), polski (Polska), portugalski (Portugalia, Brazylia), rosyjski (Federacja Rosyjska), syczuański (Chiny), słowacki, hiszpański (Hiszpania, kataloński, baskijski, Meksyk), szwedzki (Szwecja), tajski (Tajlandia), turecki (Turcja)

Wniosek

Pick-by-Voice, jako rozwiązanie wspomagane głosem do kompletacji zamówień bez użycia papieru, jest bardzo elastyczne w intralogistyce i może być doskonale wykorzystywane do wolnej i średniej wydajności w kompletacji zamówień w dużych magazynach. Niezależne od mówcy oprogramowanie Lydia® zapewnia łatwe wprowadzenie dla osoby kompletującej zamówienia i daje bardzo dobre wyniki analizy mowy w zadanym języku. Nawet w trudnym i głośnym środowisku, poziom błędów z Lydią® jest bardzo niski! Nadaje się również do logistyki w magazynie chłodniczym. Cyfra kontrolna w miejscach składowania powinna być w większym stopniu zastąpiona skanerami lub różnymi rozszerzeniami.

Dostarczamy systemy Pick-by-Voice z systemem Lydia® i łączymy nasze systemy z dowolnym systemem zarządzania magazynem lub SAP.

Uwaga: Lydia® jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy topsystem.


Jako dostawca systemu, dostarczamy również alternatywne systemy pick-by:
Pick-by-Light, Pick-by-Point ®, Pick-by-Cart, Pick-by-Frame ®itd.

Przegląd wszystkich systemów kompletacji zamówień LUCA można znaleźć na stronie: Systemy LUCA.