Pick-by-Voice

Lydia® to najlepsza technologia do kompletacji sterowanej głosem na stronie Pick-by-Voice .

Pick-by-Voice to technologia wspomagana głosem w intralogistyce dla kompletacja zamówień bez użycia papieru. Picker komunikuje się z systemem zarządzania magazynem lub SAP za pomocą głosu.

Pick-by-Voice rozwiązania są jednym ze standardów wśród wielu metod kompletacji. Kompletacja głosowa została opracowana około 1995 roku, aby pomóc osobom kompletującym towary zwiększyć wydajność kompletacji. Jednak w tamtym czasie rozpoznawanie głosu nie działało dobrze. Jako dostawca i realizator wielu metod kompletacji, wybraliśmy rozpoznawanie głosu Lydia®.

Pick-by-Voice Sprzęt

Standardowy system składa się z następujących elementów:

• Słuchawki z mikrofonem (zestaw słuchawkowy). Alternatywnie, podczas kompletacji, zbieracz może używać Lydia® VoiceWear® jako kamizelki systemowej z wbudowanym mikrofonem i głośnikami.
• Terminal głosowy z paskiem lub klipsem (np. Voxter® firmy topsystem lub inne urządzenia). Gwarantuje komunikację WiFi z systemem i realizuje rozpoznawanie głosu.
• Wymienny akumulator (wystarcza na 10-12 godzin pracy aplikacji) z ładowarkami.

Pick-by-Voice Przedłużenia

Jako dostawca systemu mamy do dyspozycji następujące rozszerzenia:

• Czytnik kodów kreskowych z tyłu dłoni do odczytywania artykułów lub numerów seryjnych (standard logistyczny przy kompletowaniu zamówień)
• Wyświetlacze e-papierowe jako dynamiczne wyświetlacze cyfr kontrolnych przy każdym schowku (zmiana np. co 10 minut)
• Pick-by-Point^® jako uzupełniający system kompletacji do bezpośredniego wyświetlania miejsc składowania. To hybrydowe rozwiązanie ogromnie zwiększa efektywność i wydajność.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących systemu wspomagania głosowego, chętnie pomożemy jako dostawca. W kolejnych artykułach opiszemy temat Pick-by-Voice bardziej szczegółowo.

Pick-by-Voice i SAP

Nie ma problemu. Nasz LUCA-Server zapewnia optymalne połączenie z każdym systemem zarządzania magazynem, a także z SAP. Systemy mogą wymieniać ze sobą dane poprzez RFC, IDOC, bazy danych lub TCP/IP.

Jak działa Pick-by-Voice?

1. Lista kompletacyjna (zamówienie) jest przygotowywana przez system zarządzania magazynem w sekwencji procesu zoptymalizowanej pod kątem trasowania i wysyłana na adres LUCA-Server . Można rozpocząć kompletację bez papieru.
   
2. Strona LUCA-Server steruje procesem i wysyła polecenia do terminala głosowego. Instrukcje są przekazywane kompletującemu przez zestaw słuchawkowy.
   (np. "przejdź do korytarza 7", "miejsce składowania A02 05 14", "3 sztuki").
   W trakcie pracy zbieracz może mieć powtarzane w kółko aktualne instrukcje głosowe za pomocą polecenia głosowego "repeat".
   
3. Osoba kompletująca potwierdza za pomocą głosu korytarz ("7 OK"), miejsce składowania ("57 OK" jako cyfra kontrolna) oraz swój wybór ("3 OK"). Oprogramowanie na terminalu głosowym analizuje jego głos. Wysokiej jakości oprogramowanie Lydia® przekształca polecenia głosowe na polecenia tekstowe.

Osoba kompletująca może regulować głośność, szybkość wymowy i inne parametry poprzez sterowanie głosem podczas kompletacji.

Potwierdzenie pobrania (potwierdzenie) jest wysyłane do systemu zarządzania magazynem poprzez stronę LUCA-Server. Dalsze przetwarzanie, kolejny dialog głosowy procesu kompletacji i komunikacja ze sprzętem Voxter® również odbywa się centralnie poprzez serwer.

Pick-by-Voice Zalety

Zalety strony Pick-by-Voice w skrócie:

• Elastyczne zastosowanie w logistyce magazynowej dzięki lekkiej, przenośnej technologii głosowej (wearables)
• Zorientowana na zamówienie, sterowana głosem kompletacja z bezpośrednim wprowadzaniem danych do list pobrań
• Optymalny do pracy na jednym stanowisku (tylko wtedy wysoka wydajność)
• Wolne ręce i oczy przy pobieraniu (swoboda ruchów i dobra emisja głosu)
• Z Lydią® z topsystemu: rozpoznawanie głosu niezależne od głośników (system głosowy bez teach-in). Zaufaliśmy firmie Lydia® jako dostawcy systemu.

Pick-by-Voice Wady

Pick-by-Voice ma jednak również pewne wady, które obciążają system:

• Wysoki poziom błędów spowodowany zapamiętywaniem cyfr kontrolnych w przypadku mniejszych magazynów
• Strata czasu i wydajności kompletacji z powodu wielu wejść głosowych (osoba kompletująca musi dużo mówić).
• Nie nadaje się do Multi-Order-Picking (dobrze działają tylko proste listy wyboru). Kompletator może stracić orientację w miejscu składowania podczas rozdzielania towaru na kilka zamówień.
• Stosunkowo niska wydajność kompletacji w porównaniu z innymi systemami pick-by.
• Duży stres dla pracowników przy dużej prędkości (słaba ergonomia poznawcza z systemem i niska akceptacja pracowników dla nieprawidłowego użytkowania).

Kiedy należy stosować system Pick-by-Voice w logistyce magazynowej?

Metoda voice-guided (sterowana głosem) może być bardzo dobrze wykorzystana w logistyce przedsiębiorstwa do wolnej i średnio szybkiej kompletacji bez papieru w dużych magazynach paletowych z korzyścią. Wymagania wobec operatora(pickera) nie mogą być jednak zbyt wysokie. Zbieracz musi dostosować się do sterowania głosem. W przeciwnym razie bardzo szybko narastają błędy i spada wydajność. W tym miejscu kompletacja wspomagana głosem ma swoje ograniczenia.

Pick-by-Voice nie nadaje się w logistyce do wydajnej kompletacji z regałów półkowych lub przepływowych. Do kompletacji z palet bardzo dobrze nadaje się Pick-by-Voice . Jako dostawca wielu metod kompletacji chętnie łączymy również Pick-by-Voice z innymi systemami, aby stworzyć optymalne rozwiązanie całościowe (przeczytaj również o naszych koncepcjach hybrydowych).

Obsługiwane języki

Wyjścia mowy głosowej (output)

arabski, baskijski, bengalski (Indie), bhojpuri (Indie), bułgarski (Bułgaria), kantoński (Hongkong), kataloński, chorwacki, czeski, duński, Dongbei (Chiny), holenderski (Belgia, Holandia), angielski (Australia, Wielka Brytania, Indie, Irlandia, Szkocja, RPA, USA), farsi, fiński, francuski (Kanada, Francja), galicyjski, niemiecki, grecki, hebrajski, hindi, węgierski, indonezyjski, włoski, japoński, Kannada, koreański, malajski, mandaryński (Chiny, Tajwan), marathi, norweski, polski, portugalski (Brazylia, Portugalia), rumuński, rosyjski, szanghajski (Chiny), syczuański, słowacki, hiszpański (Argentyna, Chile, Kolumbia, Meksyk, Hiszpania), szwedzki, tamilski, telugu, tajski, turecki, ukraiński, walencki, wietnamski

Wejście głosowe (input)

arabski (region Zatoki Perskiej), bułgarski (Bułgaria), kantoński (Hongkong), czeski (Czechy), duński (Dania), holenderski (Holandia, Belgia), angielski (USA, Anglia, Australia, Szkocja, Irlandia, Indie, RPA), perski, fiński (Finlandia), francuski (Kanada, Francja), niemiecki (Niemcy), grecki (Grecja), hebrajski (Izrael), hindi (Indie), węgierski (Węgry), indonezyjski (Indonezja), włoski (Włochy), japoński (Japonia), koreański (Korea Południowa), mandaryński (Chiny), norweski (Bokmal, Norwegia), polski (Polska), portugalski (Portugalia, Brazylia), rosyjski (Federacja Rosyjska), syczuański (Chiny), słowacki, hiszpański (Hiszpania, kataloński, baskijski, Meksyk), szwedzki (Szwecja), tajski (Tajlandia), turecki (Turcja)

Wniosek

Pick-by-VoiceJako rozwiązanie wspomagane głosem do kompletacji zamówień bez użycia papieru jest bardzo elastyczne w intralogistyce i może być doskonale stosowane do wolnej i średniej wydajności w kompletacji zamówień w dużych magazynach. Niezależne od mówcy oprogramowanie Lydia® zapewnia łatwe wprowadzenie do pracy osoby odbierającej zamówienia oraz bardzo dobre wyniki analizy mowy w zadanym języku. Nawet w trudnych i głośnych środowiskach, poziom błędów z Lydią® jest bardzo niski! Nadaje się również do logistyki w chłodni. Cyfra kontrolna w miejscach składowania powinna być lepiej zastąpiona skanerami lub różnymi rozszerzeniami.

Dostarczamy systemy Pick-by-Voice z Lydia® i łączymy nasze systemy z dowolnym systemem zarządzania magazynem lub SAP.

Uwaga: Lydia® jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy topsystem.

Jako dostawca systemu dostarczamy również alternatywne systemy pick-by:
Pick-by-Light, Pick-by-Point ^®, Pick-by-Cart, Pick-by-Frame ^®, itp.

Przegląd wszystkich systemów kompletacji zamówień LUCA można znaleźć na stronie: Systemy LUCA.