Pick-by-Voice

Kompletacja i sortowanie z wykorzystaniem technologii głosowej

Pracownik odbiera polecenia przez zestaw słuchawkowy i potwierdza działania za pomocą poleceń głosowych lub skanera kodów kreskowych.

Pick by Voice Rozwiązania należą do standardów wśród wielu metod kompletacji zamówień. Metoda kompletacji zamówień wspomagana głosowo została opracowana około 1995 roku i miała na celu wsparcie pracowników kompletujących zamówienia w poprawie wydajności kompletacji. Jednak w tamtym czasie rozpoznawanie głosu nie działało jeszcze dobrze.

Czym jest Pick by Voice?

Pick by Voice nowoczesna metoda kompletacji zamówień, która działa za pomocą głosu.

Jak działa Pick by Voice?

Lista kompletacyjna (zamówienie) jest przygotowywana przez system zarządzania magazynem w kolejności procesów zoptymalizowanej pod kątem trasy i LUCA-Server do LUCA-Server . Można rozpocząć bezdokumentową kompletację.
LUCA-Server przebiegiem procesu i wysyła polecenia do terminala głosowego. Instrukcje są przekazywane do pracownika za pomocą zestawu słuchawkowego.
(np. „przejdź do alejki 7”, „miejsce magazynowe A02 05 14”, „3 sztuki”).
Podczas pracy osoba kompletująca zamówienie może wielokrotnie powtarzać aktualną instrukcję głosową za pomocą polecenia głosowego „powtórz ”.
Picker potwierdza lokalizację („7 OK”), miejsce przechowywania („57 OK” jako cyfra kontrolna) oraz pobranie („3 OK”) za pomocą polecenia głosowego. Oprogramowanie terminala głosowego analizuje jego głos. Wysokiej jakości oprogramowanie przekształca polecenia głosowe na polecenia tekstowe.

Potwierdzenie pobrania (pokwitowanie) jest przesyłane do systemu zarządzania magazynem za pośrednictwem LUCA-Server. Dalsze przetwarzanie, kolejny dialog głosowy procesu kompletacji oraz komunikacja ze sprzętem również odbywają się centralnie za pośrednictwem serwera.

Podczas kompletacji zamówień pracownik może regulować głośność, tempo wymowy i inne parametry za pomocą poleceń głosowych.

Sprzęt komputerowy

System składa się standardowo z następujących komponentów:

Słuchawki z mikrofonem (zestaw słuchawkowy). Alternatywnie, podczas kompletacji zamówień, osoba kompletująca może używać kamizelki systemowej z wbudowanym mikrofonem i głośnikami.
Terminal głosowy z paskiem lub klipsem zapewnia komunikację WiFi z systemem i rozpoznaje głos.
Wymienna bateria (wystarcza na 10–12 godzin pracy) z ładowarkami.

rozszerzenia

Jako dostawca systemów mamy do dyspozycji następujące rozszerzenia:

Skaner kodów kreskowych na grzbiecie dłoni do skanowania artykułów lub numerów seryjnych (standard logistyczny dla kompletacji zamówień)
Wyświetlacze ePaper jako dynamiczne wyświetlacze cyfr kontrolnych przy każdym schowku magazynowym (zmiana np. co 10 minut)
Pick-by-Point^® jako uzupełniający system kompletacji zamówień do bezpośredniego wyświetlania lokalizacji magazynowych. To hybrydowe rozwiązanie znacznie zwiększa wydajność i efektywność.

W razie pytań dotyczących systemu wspomaganego głosowo, jako dostawca chętnie służymy pomocą. W kolejnych artykułach omówimy temat Pick by Voice .

Mamy wieloletnie doświadczenie w bezpapierowej realizacji zamówień.

Systemy dla logistyki i produkcji typu „
”

Pick-by-Voice

Potrzebujesz porady? Wyślij zapytanie

Pick by Voice SAP

Nie ma problemu. Nasz LUCA-Server optymalną łączność z każdym systemem zarządzania magazynem, a także z SAP. Systemy mogą wymieniać dane między sobą za pośrednictwem RFC, IDOC, baz danych lub TCP/IP.

Zalety

Zalety systemu Pick by Voice skrócie:

Elastyczne zastosowanie w logistyce magazynowej dzięki lekkiej, przenośnej technologii głosowej (wearables)
Komisjonowanie zorientowane na zlecenie, sterowane głosowo, z bezpośrednim wprowadzaniem danych z list komisjonowania
Optymalne do pracy nad zleceniem (tylko wtedy wysoka wydajność)
Wolne ręce i oczy podczas kompletacji (swoboda ruchów i dobre wydajności głosowe)
W przypadku^Lydia® firmy topsystem: rozpoznawanie głosu niezależne od mówcy (system głosowy bez funkcji Teach-In). Ufamy^{firmie Lydia®} jako dostawcy systemu.

Wady

Jednak Pick by Voice również kilka wad, które negatywnie wpływają na jego działanie:

Wysoki wskaźnik błędów spowodowany zapamiętywaniem cyfr kontrolnych w przypadku mniejszych magazynów
Strata czasu i wydajności kompletacji spowodowana dużą liczbą poleceń głosowych (kompletujący musi dużo mówić).
Nie nadaje się do Multi-Order-Picking dobrze sprawdzają się tylko proste listy kompletacyjne). Osoba kompletująca zamówienia może stracić orientację w magazynie podczas rozdzielania towarów na kilka zamówień.
Stosunkowo niska wydajność kompletacji w porównaniu z innymi systemami typu „pick-by”.
Duże obciążenie pracowników przy wysokim tempie pracy (słaba ergonomia poznawcza systemu i niska akceptacja pracowników w przypadku błędnego zastosowania).

Kiedy należy stosować system Pick-by-Voice w logistyce magazynowej?

Metoda sterowana głosowo (sterowana głosem) może być z powodzeniem stosowana w logistyce przedsiębiorstwa w przypadku powolnego i średnio szybkiego kompletowania zamówień bez dokumentów w dużych magazynach paletowych. Wymagania wobec operatora (kompletującego) nie mogą być jednak zbyt wysokie. Komisjoner musi dostosować się do sterowania głosowego. W przeciwnym razie bardzo szybko wzrośnie liczba błędów, a wydajność spadnie. W tym przypadku kompletacja oparta na głosie ma swoje ograniczenia.

Pick by Voice nie Pick by Voice do logistyki w przypadku wysokowydajnego kompletowania zamówień z regałów półkowych lub regałów przepływowych. Pick by Voice nadaje się do kompletowania zamówień z palet.

Jako dostawca wielu metod kompletacji Pick by Voice chętnie łączymy Pick by Voice z innymi systemami, aby stworzyć optymalne rozwiązanie całościowe (przeczytaj również o naszych koncepcjach hybrydowych).

Obsługiwane języki

Wypowiedzi głosowe (wyjście)

arabski, baskijski, bengalski (Indie), bhojpuri (Indie), bułgarski (Bułgaria), kantoński (Hongkong), kataloński, chorwacki, czeski, duński, dongbei (Chiny), holenderski (Belgia, Holandia), angielski (Australia, Wielka Brytania, Indie, Irlandia, Szkocja, RPA, USA), farsi, fiński, francuski (Kanada, Francja), galicyjski, niemiecki, grecki, hebrajski, hindi, węgierski, indonezyjski, włoski, japoński, kannada, koreański, malajski, mandaryński (Chiny, Tajwan), marathi, norweski, polski, portugalski (Brazylia, Portugalia), rumuński, rosyjski, szanghajski (Chiny), syczuański, słowacki, hiszpański (Argentyna, Chile, Kolumbia, Meksyk, Hiszpania), szwedzki, tamilski, telugu, tajski, turecki, ukraiński, walencjański, wietnamski

Wprowadzanie głosowe (input)

arabski (region Zatoki Perskiej), bułgarski (Bułgaria), kantoński (Hongkong), czeski (Czechy), duński (Dania), holenderski (Holandia, Belgia), angielski (USA, Anglia, Australia, Szkocja, Irlandia, Indie, RPA), farsi, fiński (Finlandia), francuski (Kanada, Francja), niemiecki (Niemcy), grecki (Grecja), hebrajski (Izrael), hindi (Indie), węgierski (Węgry), indonezyjski (Indonezja), włoski (Włochy), japoński (Japonia), koreański (Korea Południowa), mandaryński (Chiny), norweski (bokmål, Norwegia), polski (Polska), portugalski (Portugalia, Brazylia), rosyjski (Federacja Rosyjska), syczuański (Chiny), słowacki, hiszpański (Hiszpania, kataloński, baskijski, Meksyk), szwedzki (Szwecja), tajski (Tajlandia), turecki (Turcja)

Wniosek

Pick by Voice, jako rozwiązanie wspomagane głosowo do bezdokumentowej kompletacji zamówień, jest bardzo elastyczne w intralogistyce i doskonale sprawdza się przy niskiej i średniej wydajności kompletacji zamówień na dużych powierzchniach magazynowych. Oprogramowanie niezależne od głosu zapewnia łatwe wdrożenie dla kompletującego i zapewnia bardzo dobre wyniki analizy głosowej w ustawionym języku. Nawet w trudnych i głośnych warunkach wskaźnik błędów jest bardzo niski! Nadaje się również do logistyki w chłodni. Cyfry kontrolne w lokalizacjach magazynowych powinny być zastąpione skanerami lub różnymi rozszerzeniami.

Więcej informacji można znaleźć również w Wikipedii.

Alternatywne systemy kompletacji:
Pick-by-Light, Pick-by-Point ^®, Pick-by-Cart, Pick-by-Frame ^®

Przegląd wszystkich systemów kompletacji LUCA można znaleźć na stronie: Systemy LUCA.