¿Qué es la logística comercial?
La logística minor ista se refiere a todos los procesos logísticos de una empresa en relación con los flujos de materiales y mercancías, así como los flujos de información dentro de la logística de aprovisionamiento. Incluye todos los procesos de logística minorista que tienen lugar en relación con los clientes, los minoristas, los fabricantes y los proveedores y la empresa, así como los procesos logísticos que tienen lugar tanto dentro como fuera de la empresa minorista.
¿Cómo funciona la logística comercial?
La logística minorista funciona cuando los procesos internos, las mercancías y los flujos de información cumplen todos los requisitos del sistema de gestión de mercancías y la gestión de almacenes mediante la selección de un concepto adecuado para la empresa minorista y una estrategia de almacén eficiente. Sólo así se garantiza que los bienes y mercancías necesarios del almacén y de los centros de distribución de mercancías sean rápidamente accesibles y puedan ser suministrados por los socios de servicios pertinentes para su transporte al cliente, minorista, fabricante o proveedor.
Básicamente, la logística minorista se ocupa de la cuestión de si una empresa minorista manipula directamente determinadas mercancías y las envía a los clientes, minoristas y proveedores a través de socios de servicios o si las mercancías se almacenan de antemano. Cuanto antes llegue la mercancía al cliente o al proveedor, mejor. Conseguirlo es un reto importante para toda empresa minorista y, por tanto, para la logística minorista.
El flujo de información y la comunicación con los proveedores son cruciales para la fluidez de las mercancías y, en última instancia, del comercio. Los flujos de información de los distintos procesos en los ámbitos de la logística, la gestión de almacenes, la logística de aprovisionamiento y la logística de distribución deben ser precisos y estar coordinados.
Todas las entregas deben adaptarse con precisión a las necesidades y requisitos de cada empresa minorista, de modo que no se interrumpan los procesos internos ni el flujo de mercancías en los centros de distribución de mercancías, ni se sobrecarguen por ello las capacidades de los almacenes. Esto también reduce los excesivos costes de almacenamiento asociados a la logística minorista.
¿Cuál es el objetivo de la logística comercial?
El objetivo principal de la logística del comercio minorista es el suministro eficaz de todas las mercancías y bienes de venta en los centros de distribución de mercancías para minimizar los costes de almacenamiento y generar el beneficio óptimo para una empresa minorista. Tanto la optimización de los procesos de gestión como de los procesos logísticos, junto con un sistema de gestión de mercancías que cumpla los requisitos del cliente, garantizan el éxito final de una empresa minorista.
Para garantizar que determinados productos y mercancías estén siempre disponibles en el punto de venta (POS), el flujo de mercancías debe estar cuidadosamente pensado y sistemáticamente planificado de antemano. Si una empresa minorista ha comprendido el objetivo de la logística minorista, esto tiene la gran ventaja de no tener que almacenar bienes y mercancías durante mucho tiempo, sino de manipular los respectivos bienes y mercancías con mayor frecuencia y enviarlos inmediatamente a los clientes o fabricantes a través de los correspondientes socios de servicios.
Conclusión
Con el aumento de la digitalización y de las expectativas de los clientes, la logística minorista ha adquirido un papel muy importante y significativo ahora y en el futuro. Esto significa que sin una buena estrategia y un concepto cuidadosamente pensado, no puede haber una logística minorista que funcione bien ni para la industria ni para el comercio minorista. Sólo mediante el desarrollo y la modificación constantes de los procesos logísticos individuales en la logística minorista y de distribución pueden satisfacerse todas las exigencias de los clientes y maximizarse los beneficios de una empresa.
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