Voice Picking

Lydia® es la mejor tecnología para el picking guiado por voz en Voice Picking .
LUCA es un proveedor de sistemas con conexión directa a SAP.

Una mujer con auriculares en el almacén recogiendo con Pick by Voice

Tenemos muchos años de experiencia en la preparación de pedidos sin papel

Sistemas para
Logística y producción

Voice Picking

Voice Picking made in Germany

Voice Picking es una tecnología asistida por voz en intralogística para Recogida sin papel. El recolector se comunica con el sistema de gestión del almacén o con SAP a través de la voz.


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Voice Picking son uno de los estándares entre los muchos métodos de picking. El picking por voz se desarrolló en torno a 1995 para ayudar a los recolectores a mejorar su rendimiento. Sin embargo, en aquel momento, el reconocimiento de voz no funcionaba bien. Como proveedor y suministrador de muchos métodos de picking, decidimos utilizar el reconocimiento de voz Lydia®.

Voice Picking Hardware (LUCA como proveedor)

El sistema estándar consta de los siguientes componentes:

  • Auriculares con micrófono (auriculares). Como alternativa, el recolector puede utilizar el Lydia® VoiceWear® como chaleco de sistema con micrófono y altavoces incorporados durante la recolección.
  • Terminal de voz con cinturón o clip (por ejemplo, Voxter® de topsystem u otros dispositivos). Garantiza la comunicación WiFi con el sistema y realiza el reconocimiento de voz.
  • Batería reemplazable (la aplicación dura entre 10 y 12 horas de trabajo) con cargadores.

Voice Picking Extensiones del sistema

Como proveedor del sistema, disponemos de las siguientes extensiones:

  • Escáner de código de barras en el dorso de la mano para la lectura de artículos o números de serie (estándar logístico para la preparación de pedidos)
  • Pantallas de papel electrónico como pantallas dinámicas de dígitos de control en cada compartimento de almacenamiento (cambio, por ejemplo, cada 10 minutos)
  • Pick-by-Point® como sistema de picking complementario para la visualización directa de los almacenes. Esta solución híbrida aumenta enormemente la eficacia y el rendimiento.

Si tiene alguna duda sobre el sistema de asistencia por voz, estaremos encantados de ayudarle como proveedor. En otros artículos describiremos el tema Voice Picking con más detalle.

Voice Picking y SAP

No hay problema. Nuestro LUCA-Server garantiza una conexión óptima con todos los sistemas de gestión de almacenes y también con SAP. Los sistemas pueden intercambiar datos entre sí mediante RFC, IDOC, bases de datos o TCP/IP.

¿Cómo funciona Voice Picking?

  1. El sistema de gestión de almacenes prepara la lista de picking (pedido) en la secuencia de proceso optimizada para la ruta y la envía a LUCA-Server . La recogida sin papel puede empezar.
  2. El LUCA-Server controla el proceso y envía las órdenes al terminal de voz. Las instrucciones se emiten al recolector a través de los auriculares.
    (por ejemplo, "ir al pasillo 7", "ubicación A02 05 14", "3 piezas").
    Mientras trabaja, el recolector puede hacer que la instrucción de voz actual se repita una y otra vez con un comando de voz "repetir".
  3. El recolector confirma el pasillo ("7 OK"), el almacén ("57 OK" como dígito de control) y su retirada ("3 OK") mediante la entrada de voz. El software del terminal de voz analiza su voz. El software de alta calidad Lydia® convierte los comandos de voz en comandos de texto.

El recolector puede ajustar el volumen, la velocidad de pronunciación y otros parámetros mediante el control de voz durante la recolección.

La confirmación de la retirada (acuse de recibo) se envía al sistema de gestión de almacenes a través de LUCA-Server. El procesamiento posterior, el siguiente diálogo de voz del proceso de picking y la comunicación con el hardware Voxter® también se realiza de forma centralizada a través del servidor.

Voice Picking Ventajas

Las ventajas de Voice Picking de un vistazo:

  • Uso flexible en la logística de almacenes mediante tecnología de voz ligera y portátil (wearables)
  • Preparación de pedidos guiada por voz con introducción directa de datos en las listas de preparación de pedidos
  • Óptimo para trabajar en un solo puesto de trabajo (sólo entonces alta eficiencia)
  • Manos y ojos libres al recoger (libertad de movimiento y buena emisión de voz)
  • Con Lydia® de topsystem: reconocimiento de voz independiente del altavoz (sistema de voz sin teach-in). Confiamos en Lydia® como proveedor de sistemas.

Voice Picking Desventajas

Sin embargo,Voice Picking también tiene algunas desventajas que ponen a prueba el sistema:

  • Alto índice de error debido a la memorización de los dígitos de control para los almacenes más pequeños
  • Pérdida de tiempo y de rendimiento en la recogida debido a la gran cantidad de entradas de voz (el recogedor tiene que hablar mucho).
  • No es adecuado para Multi-Order-Picking (sólo funcionan bien las listas de selección simples). El recolector puede perder la orientación en el almacén al distribuir la mercancía en varios pedidos.
  • Rendimiento de picking relativamente bajo comparado con otros sistemas de pick-by.
  • Elevada carga de los empleados a gran velocidad (débil ergonomía cognitiva con el sistema y baja aceptación por parte de los empleados cuando se utiliza de forma incorrecta).

¿Cuándo debe utilizarse el sistema Voice Picking en la logística de almacenes?

El método guiado por voz (controlado por voz) puede utilizarse muy bien en la logística de una empresa para el picking lento y medio-rápido sin papel en grandes almacenes de palets con ventaja. Sin embargo, las exigencias al operario(recolector) no deben ser demasiado elevadas. El recolector debe adaptarse al control por voz. De lo contrario, los errores aumentan muy rápidamente y la productividad disminuye. Aquí es donde la selección asistida por voz tiene sus límites.

Voice Picking no es muy adecuado en logística para el picking de alto rendimiento en estanterías o flow racks. Para la recogida de palets Voice Picking es muy adecuado. Como proveedor de muchos métodos de picking, también nos gusta combinar Voice Picking con otros sistemas para crear una solución global óptima (lea también nuestros conceptos híbridos).

Idiomas soportados por Lydia

Salida de voz

Árabe, vasco, bengalí (India), bhojpuri (India), búlgaro (Bulgaria), cantonés (Hong Kong), catalán, croata, checo, danés, dongbei (China), neerlandés (Bélgica, Países Bajos), inglés (Australia, Gran Bretaña, India, Irlanda, Escocia, Sudáfrica, EE.UU.), farsi, finés, francés (Canadá, Francia), gallego, alemán, griego, hebreo, hindi, Húngaro, indonesio, italiano, japonés, canarés, coreano, malayo, mandarín (China, Taiwán), maratí, noruego, polaco, portugués (Brasil, Portugal), rumano, ruso, shanghainés (China), sichuanés, eslovaco, español (Argentina, Chile, Colombia, México, España), sueco, tamil, telugu, tailandés, turco, ucraniano, valenciano y vietnamita.

Entrada de voz (entrada)

Árabe (Región del Golfo), búlgaro (Bulgaria), cantonés (Hong Kong), checo (República Checa), danés (Dinamarca), neerlandés (Países Bajos, Bélgica), inglés (Estados Unidos, Inglaterra, Australia, Escocia, Irlanda, India, Sudáfrica), farsi, finlandés (Finlandia), francés (Canadá, Francia), alemán (Alemania), griego (Grecia), hebreo (Israel), hindi (India), Húngaro (Hungría), indonesio (Indonesia), italiano (Italia), japonés (Japón), coreano (Corea del Sur), mandarín (China), noruego (Bokmal, Noruega), polaco (Polonia), portugués (Portugal, Brasil), ruso (Federación de Rusia), sichuanés (China), eslovaco, español (España, catalán, vasco, México), sueco (Suecia), tailandés (Tailandia), turco (Turquía)

Conclusión:

Voice Picking, como solución basada en la voz para el picking sin papel, es muy flexible en la intralogística y puede utilizarse excelentemente para un rendimiento lento y medio en el picking en grandes áreas de almacenamiento. El software Lydia®, independiente del hablante, garantiza una fácil introducción para el selector y proporciona muy buenos resultados del análisis del habla en la lengua establecida. Incluso en entornos difíciles y ruidosos, la tasa de error con Lydia® es muy baja. Adecuado también para la logística en un almacén frigorífico. Los dígitos de control en los almacenes deberían sustituirse mejor por escáneres o extensiones diversas.

Suministramos sistemas Voice Picking con Lydia® y conectamos nuestros sistemas a cualquier sistema de gestión de almacenes o SAP.

Nota: Lydia® es una marca registrada de topsystem.


Como proveedor de sistemas, también suministramos sistemas alternativos de recogida:
Pick-to-Light, Pick-by-Point ®, Pick-by-Cart, Pick-by-Frame ®etc.

Encontrará un resumen de todos los sistemas de preparación de pedidos LUCA en la página: Sistemas LUCA.

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