Comercio electrónico

Los requisitos de la industria son muy fuertes en Orientado a la cantidad. El objetivo es un despacho rápido de los envíos, con un número máximo de artículos pedidos. De ser posible, deben evitarse las entregas posteriores. No obstante, en un sistema de tiendas, se espera un fuerte flujo de retornos.


¿Cantidad o calidad en el comercio electrónico?

Dependiendo del valor del artículo y de otros requisitos específicos (lotes, números de serie, etc.), se presta más o menos atención a la calidad cuando se escogen artículos de comercio electrónico. El fuerte trabajo orientado a la cantidad y el rendimiento, así como la rápida fluctuación de los empleados, requieren sistemas de selección sencillos y autoexplicativos (como Pick-by-LightPick-by-Frame®, Pick-by-Point®). Los sistemas deben ser muy flexibles y rápidamente adaptables. Debido al alto rendimiento Pick-by-Voice sólo condicionalmente adecuado para esto.

¿Manual o automático?

La fuerte automatización no siempre es adecuada para el comercio electrónico. Dependiendo de la utilización estacional de los distintos almacenes, los sistemas simples y flexibles suelen ser mejores aquí. Con un rendimiento constante del almacén y un personal constante, los almacenes totalmente automatizados controlados por una tecnología de transporte avanzada y sistemas de flujo de materiales suelen ser la mejor solución.

Una sola recogida

Este método implica una orden que debe ser recogida en el almacén. El método manual, poco eficaz, se sigue utilizando hoy en día en muchos almacenes de comercio electrónico en los que todavía se utilizan listas en papel. Las rutas de los empleados en la rutina diaria no son óptimas. El método es muy adecuado para grandes pedidos con grandes volúmenes y pedidos urgentes. Si se utiliza un sistema de transporte automático con control de flujo de material con el método, el rendimiento puede aumentar considerablemente. Para apoyar este método de recolección y sobre todo para asegurar la calidad, LUCA tiene varios sistemas disponibles: Escoger por escáner, Pick-by-Light, Pick-by-Voicesistemas de flujo de materiales. La decisión de qué sistema es el más adecuado para el uso del comercio electrónico se elabora junto con los planificadores y los clientes durante los talleres.

Multi-Order-Picking

Con este método, se recogen varios pedidos simultáneamente en un carro de recolección. Varios artículos para varios pedidos se toman de un compartimiento de almacenamiento y se distribuyen directamente de manera adecuada. Por lo tanto, con un solo paso por el almacén, se recogen varios pedidos simultáneamente. La selección con una lista de selección de papel no es adecuada para esto y sólo debe ser llevada a cabo por empleados experimentados debido a posibles errores. El problema de este método sin apoyo técnico es que la distribución de los artículos recogidos en las cantidades apropiadas en los compartimentos correspondientes suele dar lugar a confusiones. LUCA apoya este método con varios sistemas bien adaptados (ver Pick-by-Cart o Pick-by-Frame®). Para tomar una decisión sobre el método correcto, primero deben analizarse varios parámetros y factores en talleres.

Recogida de varios pasos

En los grandes almacenes con una estructura versátil de artículos y pedidos, a menudo tiene sentido dividir la recogida en dos etapas. Al principio, se forma un lote con N órdenes. En la primera etapa, todos los artículos del lote se recogen del almacén en cajas o contenedores colectivos. En la segunda etapa, los artículos del lote activado se escanean (ventaja: garantía de calidad adicional, desventaja: nueva manipulación) y se clasifican en los compartimentos de destino (pedidos). LUCA tiene varios sistemas disponibles para apoyar ambas etapas.

Embalaje

Después de que todos los artículos escogidos se asignan a un pedido, los paquetes se empaquetan y se preparan para su envío. Las estaciones de embalaje están equipadas con impresoras de albaranes y etiquetas de envío, cajas de cartón, etiquetas especiales, etc., dependiendo del flujo de trabajo y los requisitos. Los sistemas de LUCA apoyan, por ejemplo, la clasificación de material publicitario y/o vales según el cliente y el pedido. También se utilizan selladoras de cartón y estaciones de etiquetado automático en algunos sistemas altamente automatizados.

Consolidación y clasificación

Para pedidos de gran volumen, las cajas individuales o incluso varias paletas deben ser reunidas y preparadas para su envío. LUCA proporciona varios métodos para la consolidación. Las cajas y paletas individuales también se clasifican manualmente o de forma totalmente automática según el destino, el país o el remitente en la salida de mercancías. La salida de mercancías suele estar equipada con una tecnología de transporte adecuada.