eCommerce

Ilość czy jakość w handlu elektronicznym?

W zależności od wartości artykułu i innych specyficznych wymagań (partie, numery seryjne itp.), podczas kompletacji artykułów eCommerce zwraca się większą lub mniejszą uwagę na jakość. Praca zorientowana na duże ilości i wydajność, a także szybka fluktuacja pracowników wymagają prostych i intuicyjnych systemów kompletacji (takich jak Pick by Light, Pick-by-Frame®, Pick-by-Point®). Systemy i oprogramowanie LUCA muszą być zatem bardzo elastyczne i szybko dostosowywalne. Ze względu na wysoką wydajność Pick-by-Voice nadaje się do tego tylko w ograniczonym zakresie.

Ręcznie czy automatycznie?

Silna automatyzacja nie zawsze jest odpowiednia dla handlu elektronicznego. W zależności od sezonowego obciążenia poszczególnych magazynów, często lepszym rozwiązaniem są proste i elastyczne systemy. Przy stałej wydajności magazynu i stałej liczbie pracowników, lepszym rozwiązaniem są często w pełni zautomatyzowane magazyny, sterowane za pomocą rozbudowanej techniki transportowej i systemów przepływu materiałów.

Pobieranie pojedyncze

Metoda ta polega na realizacji zamówienia z magazynu. Ta niezbyt efektywna metoda ręczna jest nadal często stosowana w wielu magazynach e-commerce, w których nadal używa się papierowych list. Trasy przemieszczania się pracowników w ciągu dnia nie są optymalne. Metoda ta dobrze sprawdza się w przypadku dużych zamówień o dużej objętości i zamówień ekspresowych. Jeśli w tej metodzie zastosuje się automatyczną technikę transportową z kontrolą przepływu materiałów, można znacznie zwiększyć wydajność. Aby wesprzeć tę metodę kompletacji, a przede wszystkim zapewnić jakość, LUCA oferuje różne systemy: Pick-by-Scan,system Pick-by-Light, Pick-by-Voice, systemy przepływu materiałów. Decyzja o tym, który system z oprogramowaniem LUCA najlepiej nadaje się do zastosowania w handlu elektronicznym, jest podejmowana wspólnie z projektantami i klientami w ramach warsztatów.

Multi-Order-Picking

W tej metodzie na wózku kompletacyjnym jednocześnie kompletowanych jest kilka zamówień. Z jednego miejsca magazynowego pobiera się kilka artykułów dla kilku zamówień i bezpośrednio je rozdziela. Dzięki temu podczas jednego przejścia przez magazyn można jednocześnie skompletować kilka zamówień. Kompletacja z wykorzystaniem papierowej listy kompletacyjnej nie jest w tym przypadku odpowiednia i ze względu na możliwość popełnienia błędów powinna być wykonywana wyłącznie przez doświadczonych pracowników. Problem z metodą bez wsparcia technicznego polega na tym, że rozdzielanie pobranych artykułów w odpowiednich ilościach do odpowiednich przegródek często prowadzi do pomyłek. Oprogramowanie LUCA wspiera tę metodę za pomocą różnych systemów, które są do tego dobrze przystosowane (patrz Pick-by-Cart lub Pick-by-Frame®). Aby podjąć decyzję dotyczącą wyboru odpowiedniej metody, należy najpierw przeanalizować różne parametry i czynniki podczas warsztatów.

Wieloetapowe kompletowanie zamówień

W dużych magazynach o zróżnicowanej strukturze artykułów i zamówień często sensowne jest podzielenie kompletacji na dwa etapy. Na początku tworzona jest partia zawierająca N zamówień. W pierwszym etapie wszystkie artykuły z partii są kompletowane z magazynu do pojemników zbiorczych lub kontenerów w sposób zoptymalizowany pod kątem trasy transportu. W drugim etapie artykuły z aktywowanej partii są skanowane (zaleta: dodatkowa kontrola jakości, wada: ponowna obsługa) i sortowane do odpowiednich przegródek (zamówień). Do obsługi obu etapów dostępne są różne systemy LUCA z profesjonalnym oprogramowaniem LUCA.

Pakowanie

Po przypisaniu wszystkich skompletowanych artykułów do zamówienia paczki są pakowane i przygotowywane do wysyłki. Stanowiska pakowania są wyposażone, w zależności od przebiegu pracy i potrzeb, w drukarki listów przewozowych i etykiet wysyłkowych, kartony, specjalne etykiety itp. Systemy LUCA wspierają tutaj na przykład sortowanie materiałów reklamowych i/lub bonów zgodnie z wymaganiami klienta i zamówienia. W niektórych wysoce zautomatyzowanych instalacjach stosuje się również urządzenia do zamykania kartonów i automatyczne stacje etykietujące.

Konsolidacja i sortowanie

W przypadku dużych zamówień poszczególne kartony lub nawet kilka palet muszą zostać zebrane i przygotowane do wysyłki. Rozwiązania LUCA oferują różne metody konsolidacji. Poszczególne kartony i palety są również sortowane ręcznie lub w pełni automatycznie w zależności od miejsca docelowego, kraju lub nadawcy w dziale wysyłki towarów. Dział wysyłki towarów jest często wyposażony w odpowiednią technikę transportową.

Proszę również zapoznać się z informacjami dotyczącymi kompletacji zamówień.