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¿Qué es exactamente una notificación y qué importancia tiene para el destinatario?

Notificación por teléfono

La notificación ( también denominada aviso o aviso de entrega) es precisamente el anuncio de la entrega al destinatario. La empresa de transporte proporciona al destinatario la información previa sobre la entrega inminente por correo electrónico, teléfono o SMS.

La notificación consiste en

  • Número de pedido del destinatario
  • Número de artículo
  • Peso del artículo
  • Cantidad de artículos
  • Volumen
  • Fecha de entrega en la entrada de mercancías o fecha de recogida (fecha de entrega)

Wikipedia define el aviso de entrega de la siguiente manera:

Un aviso de entrega (aviso de envío) es el anuncio de una entrega de mercancías o de stock. El aviso de entrega lo envía el proveedor al destinatario de la mercancía antes de que esta se entregue. Los avisos de entrega se utilizan con frecuencia en cadenas de suministro en las que puede ser muy importante para el destinatario de la mercancía estar informado sobre la llegada puntual o retrasada de la misma, a fin de poder tomar las medidas necesarias.

Fuente: Avis (logística) – Wikipedia

Proceso de notificación

El transportista o proveedor notifica los envíos con información previa (en inglés, «shipping notice») normalmente un día antes de la entrega. La notificación para la recogida o entrega se realiza normalmente por escrito o por teléfono 30 días antes de la fecha de entrega. Algunas empresas de transporte realizan la notificación para la entrega en la entrada de mercancías una hora antes de la entrega.

El transportista entregará los documentos de entrega (albarán) al destinatario en el momento de la entrega. El destinatario deberá comprobar la cantidad y la calidad de la mercancía directamente en el momento de la entrega.  

La notificación garantiza un uso óptimo de los recursos y las cadenas de suministro. Si los proveedores realizan notificaciones incorrectas, el destinatario no podrá controlar a tiempo la organización y el proceso en el almacén o el departamento. Para poder realizar notificaciones correctas, el proveedor debe coordinarse con precisión con el destinatario.

Conclusión

En logística, un aviso de entrega (notificación) es una información previa y solo sirve para anunciar la mercancía al destinatario. En el caso de la entrega, el aviso se realiza un día antes y, en algunos casos, también por teléfono una hora antes de la entrega. En el caso de la recogida, el aviso se envía por escrito con 30 días de antelación.  

Otros términos relacionados con la notificación

En las operaciones de pago: aviso de pago al abonar una factura.

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