Dlaczego
LUCA Systems ?

Od 1998 roku, różne gałęzie przemysłu wystawiają nas na próbę z najbardziej zróżnicowanymi wymaganiami. Tylko dokładne zrozumienie procesów pracy i procesów zachodzących u klienta daje nam podstawy do opracowywania naszych rozwiązań w sposób ukierunkowany na cel i profesjonalny. Wymagania te są jasno określone i opracowane w ramach wspólnych warsztatów.


Tylko technologia czy koncepcja?

Wiele osób zorientowanych technicznie próbuje od razu korzystać z określonej technologii przy planowaniu instalacji. W rezultacie w fazie planowania na pierwszym planie często nie chodzi o procesy, ergonomię i procedury, lecz jedynie o technologię.

Jednym z przykładów słabego wykorzystania nowoczesnych technologii jest obecnie metoda Pick-by-Vision z Google Glass. Jest bardzo popularny wśród wielu decydentów ze względu na swój "innowacyjny" efekt. Rozwiązanie z Google Glass w ogóle nie spełnia wymagań logistycznych i nie nadaje się do pracy w magazynie, biorąc pod uwagę ergonomię poznawczą.

Z naszego doświadczenia wynika, że należy wziąć pod uwagę proces, ergonomię i tylko wtedy technologię. Prawidłowe planowanie instalacji musi mieć swobodę koncepcyjną, w której uwzględniane są nie tylko czynniki techniczne, ale przede wszystkim czynniki związane z procesem. Tylko wtedy można zdefiniować konkretny system i technologię kompletacji, a nawet ich kombinacje.

LUCA dysponuje wieloma technologiami i różnymi urządzeniami, które gwarantują swobodę planowania. Integracja wszystkich technologii odbywa się przy użyciu opracowanego przez nas oprogramowania dla serwera LUCA, który odpowiada za całą komunikację i logikę procesów. Tylko w ten sposób można dziś tworzyć systemy i rozwiązania zorientowane na cel i elastyczne.

LUCA Serwer

Wszystkie technologie LUCA oparte są na jednej technologii. LUCA-Server w jednorodne rozwiązanie.
 

Standardowy sprzęt

Rozwój LUCA opiera się na kilkuletnim doświadczeniu z profesjonalnymi komponentami sprzętowymi naszych firm partnerskich, jak również na dostępnych na rynku produktach, które wspólnie opierają się na LUCA-Server można połączyć w jednorodne rozwiązanie.

Profesjonalny rozwój oprogramowania

Rozwój oprogramowania LUCA odbywa się z wykorzystaniem najnowocześniejszych i zawsze aktualnych pakietów oprogramowania. Zastosowane technologie zapewniają stabilną i przyszłościową platformę zarówno dla naszych klientów, jak i dla nas. Stale monitorujemy rozwój rynku i wprowadzamy tylko sprawdzone i znaczące wiadomości.

Oprogramowanie LUCA zostało przez nas w całości opracowane i jest niezależne od produktów innych firm (tylko systemy operacyjne i bazy danych). Oprogramowanie LUCA jest zazwyczaj instalowane poprzez VPN na serwerach wirtualnych lub fizycznych dostarczonych przez klienta. Struktura sieci, system operacyjny i baza danych są wymagane przez klienta.

Koncepcje i zarządzanie projektami

Dzięki odpowiedniej współpracy zespołów w tworzeniu koncepcji i oprogramowania osiągamy bardzo dobre wyniki w tworzeniu rozwiązań. Krótkie ścieżki decyzyjne i rozwój zorientowany na praktykę, które często są koordynowane ze współpracą kierowników projektów i użytkowników końcowych. Scentralizowane zarządzanie projektem upraszcza komunikację z innymi firmami zaangażowanymi w projekt. Szczegóły są udokumentowane w profesjonalnie opracowanych specyfikacjach.

Uruchomienie i szkolenie

Instalacja i uruchomienie oprogramowania LUCA oraz testy interfejsów do innych systemów często odbywają się online poprzez połączenie VPN. Po pomyślnym uruchomieniu interfejsu i instalacji systemów LUCA na miejscu, procesy są uruchamiane. Przywiązujemy dużą wagę do dobrze rozwiniętego systemu zarządzania błędami. Po zakończeniu fazy rozruchu i testów, kluczowi użytkownicy i technicy są szkoleni na miejscu, którzy następnie przejmują serwis i wsparcie (poziom infolinii 1) na miejscu.

Hotline & Serwis

Oferujemy gorącą linię i wsparcie serwisowe dla działających systemów. Dzięki naszym systemom plików logów LUCA z automatyczną reorganizacją i monitoringiem online, nasza infolinia jest w stanie odpowiedzieć na większość pytań online i telefonicznie oraz rozwiązać wszelkie pojawiające się problemy. Stabilność i bezawaryjna praca systemów to dla nas najważniejszy cel i cecha charakterystyczna systemów LUCA.