Pick by Voice

Pick by Voice jest specjalnym rodzajem systemu kompletacji. Moduł kompletacji zamówień komunikuje się bezpośrednio ze sterownikiem za pomocą głosu, dzięki czemu polecenia są optymalizowane do niezbędnego minimum. Pracownik ma obowiązek Pick by Voice i nie są przeciążone. Następnie słyszy instrukcje pracy za pomocą zestawu słuchawkowego. Wysokiej jakości mikrofon umożliwia wprowadzanie mowy. Analiza mowy i synteza mowy odbywa się bezpośrednio w wydajnym terminalu głosowym, który pracownik nosi przy sobie. Komunikacja między terminalem głosowym a terminalem głosowym LUCA-Server odbywa się bezpośrednio przez lokalną sieć WLAN.

Podziel się tym artykułem:

W tym i innych artykułach chcielibyśmy przedstawić Państwu nie tylko nasze systemy LUCA i ich zastosowanie, ale również dać Państwu szczegółowy wgląd w różne możliwe kombinacje. Wyjaśnimy Państwu również, jak to Pick by Voicedziała oraz jakie są zalety i wady systemu. Ponadto, które systemy kompletacji pasują do siebie i jak są najlepiej wykorzystywane. Zostańcie z nami.

Rozpoznawanie mowy w życiu codziennym

Rozpoznawanie mowy nie jest dziś niczym szczególnym. Smartfony, system wprowadzania głosu w samochodzie, sterowana głosem skrzynka pocztowa itp. są częścią codziennego życia. Jednak wszystkie te systemy działają bardzo różnie. Prawie wszystkie systemy online wysyłają dane głosowe do dużego serwera w centrum danych. Tam bardzo szybkie komputery przetwarzają dane wejściowe mowy, analizują je i zwracają wynik w postaci tekstu. Niektóre systemy, które nie mają bezpośredniego połączenia z Internetem, takie jak samochody, działają w trybie offline. Cała analiza mowy odbywa się bezpośrednio na pokładzie potężnego komputera.

Dokładnie tak działa Pick by Voicesystem, w trybie offline. W magazynie, środowisko jest czasami bardzo surowe. Dużo hałasu tła i ruchu ulicznego. W związku z tym należy przestrzegać specjalnych warunków sterowania głosem w magazynie. Język ten służy zatem do komunikacji pomiędzy pracownikiem a systemem sterowania.

Pomimo odgłosów tła i wielu czynników zakłócających, należy zachować optymalną orientację, a w szczególności bezpieczeństwo. Wiesz, co to jest? Pick by Voice Sprzęt jest specjalnie zaprojektowany do tego celu i jest w pełni LUCA-Server zintegrowane jako system kompletacji. Jako dostawca systemu łączymy również Pick by Voice z innymi technologiami: Pick-by-Light, Pick-by-Point®, Pick-by-Scan, Pick-by-Watch, itp.

Przeczytaj więcej na temat Wikipedii, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Login do systemu Pick by Voice

Przed rozpoczęciem pracy pracownik loguje się używając 3-cyfrowego lub 4-cyfrowego numeru językowego. Rejestracja jest wymagana w celu dostosowania optymalnych ustawień, takich jak czułość mikrofonu, głośność zestawu słuchawkowego, szybkość odtwarzania mowy i, co najważniejsze, mowy. System zapisuje wszystkie te ustawienia w pamięci telefonu komórkowego. LUCA-Server wyłączony. Pracownik może w każdej chwili zmienić terminal głosowy i nie jest trwale przypisany do urządzenia. Po zakończeniu pracy lub podczas przerwy pracownik wylogowuje się za pomocą specjalnych poleceń głosowych.

Pick by Voice i sumy kontrolne

W standardowym Pick by Voiceprocesie pracownik musi potwierdzić przybycie do magazynu sumą kontrolną głosem (np. "59 OK"). Zabezpiecza to niewłaściwy dostęp do przedziałów magazynowych. Niestety, w przypadku małych systemów, sumy kontrolne są często zapamiętywane przez pracowników, co może prowadzić do nieporozumień. Zastosowanie skanerów kodów kreskowych (numer artykułu) lub wyświetlaczy ePaper może być pomocne jako rozwiązanie. Na papierze elektronicznym sumy kontrolne są zmieniane w cyklu godzinowym, na przykład tak, że sumy kontrolne nie mogą być zapamiętane przez pracowników.

Hardware Pick by Voice

Zestawy słuchawkowe

Zestaw słuchawkowy jest podłączony do mobilnego terminala. Ze względów bezpieczeństwa w magazynie mogą być używane tylko jednostronne zestawy słuchawkowe. Nie wolno wyłączać odgłosów otoczenia kierowców wózków widłowych, urządzeń transportu bliskiego i innych pracowników. Specjalne mikrofony, które Pick by Voicetłumią zakłócający hałas otoczenia. Zestawy słuchawkowe można zastąpić specjalnymi kamizelkami bezpieczeństwa z wbudowanymi mikrofonami i głośnikami. Używamy wyłącznie profesjonalnych zestawów słuchawkowych Sennheiser lub innych producentów.

Terminal głosowy

Terminale głosowe to małe, lekkie i wydajne komputery, które są najczęściej noszone na pasku. Zasilanie bateryjne urządzeń jest wystarczające na całą zmianę. Baterie należy następnie wymienić i naładować. W przeszłości terminale głosowe były wyposażone tylko w jeden lub dwa przyciski. Obecnie korzystamy z nowoczesnych urządzeń inteligentnych z ekranami dotykowymi i częściowo wbudowanymi skanerami. W zależności od Państwa potrzeb, łączymy to Pick by Voicerównież z Pick by WatchSystem został zaprojektowany tak, aby zapewnić pracownikom optymalną informację i łatwość obsługi.

Rozpoznawanie mowy

Nasze rozpoznawanie mowy jest zorientowane na tekst i zostało przez nas optymalnie wybrane jako dostawca systemu. Wymowa pracowników nie musi być nauczana w Pick by Voicesystemie (rozpoznawanie niezależne od mówcy). System rozpoznawania mowy rozpoznaje poszczególne słowa, liczby, sekwencje, itp. i dostarcza LUCA-Server niezbędne informacje. W odpowiedzi sterowanie procesem wysyła odpowiednie polecenia głosowe. W razie potrzeby dla pracowników zagranicznych dostępne są różne wersje językowe. Przeczytaj więcej na temat obsługiwanych języków poniżej w tym artykule.

Skanery kodu

W niektórych aplikacjach pracownik musi wprowadzić numery pozycji, numery seryjne lub partie. W tym celu w systemie Pick by Voicezintegrowany jest czytnik kodów kreskowych. W zależności od częstotliwości użytkowania stosuje się zintegrowane skanery terminala głosowego lub oddzielne małe skanery cofania. Dzięki zastosowaniu skanerów koszty zakupu rosną, ale znacznie poprawiają one jakość i wydajność kompletacji systemu.

Baterie

Wydajne baterie LiIo wystarczą na całą zmianę bez żadnych problemów. W zależności od zastosowanego sprzętu, czasami możliwa jest nawet wymiana baterii w ciągu 30 sekund w trakcie pracy. Terminal głosowy nie wyłącza się.

Do ładowania akumulatorów dostępne są różne stacje ładowania (również wiele). Akumulatory można ładować zarówno na terminalu głosowym, jak i w osobnej stacji ładującej. Czas ładowania zależy od pojemności akumulatora i wynosi od 2 do 3 godzin.

Zgodnie z przepisami bezpieczeństwa dotyczącymi akumulatorów LiIo, stacje ładowania znajdują się zawsze w bezpiecznych miejscach i są wyraźnie widoczne. Przywiązujemy dużą wagę do prawidłowego i profesjonalnego wykonania systemów.

Dialogi Pick by Voice

W każdym z magazynów procesy są nieco inne. Oczywiście, jest to w zasadzie kwestia zbierania, ale zazwyczaj musi to być przeprowadzane na różne sposoby. Z tego powodu trudno jest stworzyć standardowy dialog głosowy, który spełniałby wszystkie wymagania.

Jednakże prosty przykład wycofania ma na celu krótkie zilustrowanie możliwej procedury:

  • System: "Jedź na pas 3".
  • Pracownicy: "3 OK".
  • System: "Przejdź do kwadratu A03564".
  • Pracownicy: "75 OK".
  • System: "5 sztuk".
  • Pracownicy: "5 OK".
  • i tak dalej

Okna dialogowe są dostosowane do potrzeb klienta i bardzo dobrze nadają się do powolnej kompletacji. Nawet prosty przykład pokazuje, ile działań należy wykonać podczas wypłaty.

Ustawienia indywidualne

Nie każdy pracownik jest taki sam. Nowi pracownicy muszą najpierw poprawnie zrozumieć polecenia głosowe. Doświadczeni natomiast, z drugiej strony, chcą bardzo szybko odtwarzać polecenia głosowe. W zależności od środowiska i przyzwyczajeń, objętość musi być regulowana. System zapisuje wszystkie te ustawienia osobiste w systemie LUCA-Server i reaktywuje go po każdym logowaniu.

Ale jak pracownik może wygodnie wykonać wszystkie te ustawienia? Oczywiście za pomocą specjalnych poleceń głosowych. Każdy pracownik ukończy krótkie szkolenie przed rozpoczęciem pracy. Potrafi poznać specjalne polecenia głosowe, które w zasadzie są bardzo łatwe do zapamiętania, np:

  • "LUCA ciszej" i "LUCA głośniej" regulują głośność zestawu słuchawkowego.
  • "LUCA wolniej" i "LUCA szybciej" spowalnia lub przyspiesza odtwarzanie komend w zestawie słuchawkowym.
  • "Info bateria" przekaże stan naładowania akumulatorka.
  • itp.

Wszystkie ustawienia są łatwe do LUCA-Serverprześledzenia na panelu sterowania.

Języki w Pick by Voice

W tym rozróżnia Pick by Voicesię rozpoznawanie mowy i wyjście mowy. Po zalogowaniu (zalogowaniu się z numerami), które zawsze odbywa się w języku narodowym, każdemu pracownikowi przypisywany jest jego język i ładowane są odpowiednie pliki. Każda wersja językowa jest powiązana z osobnymi licencjami językowymi, które są jednak bardzo szybko amortyzowane przez międzynarodowe załogi. Użycie różnych języków jest w tym przypadku bardzo korzystne.

Rozpoznawanie głosu (Voice-Input)

Następujące języki są dostępne do rozpoznawania mowy:

  • Arabski (region Zatoki Perskiej)
  • Bułgaria (Bułgaria)
  • Kantoński (Hongkong)
  • Czechy (Republika Czeska)
  • Duński (Dania)
  • Niderlandy (Niderlandy, Belgia)
  • angielski (USA, Anglia, Australia, Szkocja, Irlandia, Indie, Republika Południowej Afryki)
  • farsi
  • Fiński (Finlandia)
  • francuski (Kanada, Francja)
  • Angielski (Niemcy)
  • Grecja (Grecja)
  • Hebrajski (Izrael)
  • Hindi (Indie)
  • Węgierski (Węgry)
  • Indonezja (Indonezja)
  • Włoski (Włochy)
  • Japoński (Japonia)
  • Koreański (Korea Południowa)
  • Mandaryn (Chiny)
  • Norweski (Bokmal, Norwegia)
  • Polski (Polska)
  • Portugalczycy (Portugalia, Brazylia)
  • Rosyjski (Federacja Rosyjska)
  • Syczuanese (Chiny)
  • Słowacy
  • Hiszpański (Hiszpania, Katalonia, Basków, Meksyk)
  • Szwedzki (Szwecja)
  • Tajski (Tajlandia)
  • Turecki (Turcja)

Komendy systemowe (Voice-Output)

Pick by Voice obsługuje dwie różne metody wydawania komend:

  • Język naturalny, stworzony przez mówcę
  • Sztuczna mowa stworzona przez program (synteza mowy)

Jaka jest różnica między tymi dwoma wyjściami językowymi? Naturalny język jest przyjemniejszy dla pracownika, aby był wyższy. Ma to jednak pewne wady. Nowe polecenia muszą być oddzielnie nagrywane, edytowane i Pick by Voiceręcznie wprowadzane do nich. Przy sztucznie stworzonej mowie (synteza mowy), wyjście mowy jest odtwarzane jako tekst do czytania. Syntetyczne odtwarzanie mowy jest już dziś na bardzo wysokim poziomie. Jest bardzo elastyczny, ale nie może zastąpić w 100% języka naturalnego.

Nowoczesne systemy nawigacyjne mogą być bardzo dobrym przykładem sztucznego języka. Czasami wydatki brzmią trochę dziwnie, ale to w zasadzie nie jest przeszkodą dla wdrożenia.

Dostępne są następujące języki syntezy mowy:

  • Arabski
  • baskijski
  • Bengali (Indie)
  • Bhojpuri (Indie)
  • Bułgaria (Bułgaria)
  • Kantoński (Hongkong)
  • Kataloński
  • Chorwat
  • Czechy
  • Duński
  • Dongbei (Chiny)
  • Niderlandzkie (Belgia, Niderlandy)
  • angielski (Australia, Wielka Brytania, Indie, Irlandia, Szkocja, Republika Południowej Afryki, USA)
  • farsi
  • Fińskie
  • francuski (Kanada, Francja)
  • Galik
  • Anglik
  • Grek
  • Hebrajski
  • Hindi
  • Węgier
  • Indonezyjczyk
  • Włoch
  • Japończyk
  • Kannada
  • Koreańczyk
  • Malaj
  • Mandaryn (Chiny, Tajwan)
  • Marathi
  • Norweg
  • polska strona
  • Portugalczycy (Brazylia, Portugalia)
  • Rumun
  • Rosjanin
  • Szanghaj (Chiny)
  • Syczuańczyk
  • Słowacy
  • Hiszpański (Argentyna, Chile, Kolumbia, Meksyk, Hiszpania)
  • Szwedzki
  • Tamil
  • Telugu
  • Tajowie
  • Turcy
  • Ukrainiec
  • Walencja
  • Wietnamczyk

Rozwój jest kontynuowany. Z pewnością wkrótce ponownie zaktualizujemy listę języków.

Podsumowanie

LUCA oferuje kilka systemów kompletacji, co pozwala na stworzenie optymalnego rozwiązania. Jednym z nich jest również Pick by Voice. System jest bardzo popularny w przypadku kompletacji dużych części, gdzie komendy głosowe rzadko muszą być używane. Inne systemy są dostępne w celu szybkiego kompletacji małych części. Ze względu na dużą liczbę obsługiwanych wersji językowych, program Pick by Voice bardzo dobre dla pracowników zagranicznych, gdzie nawet obsługa systemu musi być najpierw nauczona.