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LUCA Logistic Solutions

Mantenimiento y servicio
de un sistema Pick-to-Light

El mantenimiento y la revisión de nuestros sistemas Pick-to-Light son sencillos y también pueden realizarlos los especialistas formados por el cliente. Las pantallas y los controladores de Pick-to-Light prácticamente no requieren mantenimiento.

¿Por qué mantenimiento?

Nuestros componentes Pick-to-Light básicamente no requieren mantenimiento. Los controladores disponen de ventilación pasiva, lo que significa que no es necesario sustituir esteras filtrantes ni ventiladores activos. Las pantallas de los compartimentos son muy robustas y están construidas profesionalmente con aluminio resistente.

El botón de confirmación mecánico puede garantizar varios millones de pulsaciones, es prácticamente indestructible y no necesita sustituirse. No se utilizan teclas de membrana. Los botones planos de la serie PTF-S son capacitivos y pueden manejarse incluso con guantes de trabajo.

En la práctica, sin embargo, resulta que algunos empleados son muy despiadados con el sistema. Las pantallas suelen sufrir fuertes impactos mecánicos. En algunos casos, también se daña el cableado.

Nuestros sistemas Pick-to-Light suelen ser cruciales para la calidad y el rendimiento de los preparadores de pedidos en las estaciones de preparación de pedidos, montaje y producción. Por este motivo, recomendamos un mantenimiento periódico de los sistemas in situ. Deben ser realizados por personal formado.

Esto incluye el mantenimiento

Para garantizar el funcionamiento, se realizan los siguientes trabajos de mantenimiento en el sistema Pick-to-Light:

  1. Comprobación de la disponibilidad de datos de todos los componentes de Pick-to-Light(a través de nuestro software).
  2. Compruebe el cableado y los bornes de conexión.
  3. Examen de los daños mecánicos en las pantallas de los compartimentos.
  4. Encienda la prueba de zonas y compruebe los botones y los LED.
  5. Inspección visual del controlador Pick-to-Light.
  6. Pruebe y compruebe componentes adicionales como escáneres, RFID, básculas, etc.
  7. Revisión de la documentación y las piezas de repuesto.

Los trabajos de mantenimiento in situ pueden ser realizados por nosotros o por el personal cualificado del cliente.

Consejo de experto:
En el caso de expositores de compartimentos con montaje horizontal (por ejemplo, en el lateral del sistema de transporte) y mucha suciedad procedente de embalajes de cartón, los expositores deben aspirarse regularmente con una aspiradora. De este modo se evita que se depositen grandes partículas de polvo en el botón de confirmación. Si la suciedad es muy fuerte, ofrecemos expositores de compartimentos con acuse de recibo táctil (sin botones mecánicos) en lugar de la versión estándar.

Servicio de software

Un sistema Pick-to-Light no sólo se compone del hardware, sino también del software. No sólo las conexiones con el sistema superior son decisivas para el funcionamiento estable de los sistemas. El mantenimiento del software también es una de las medidas importantes para mantener el funcionamiento. El mantenimiento del software es muy sencillo y lo llevamos a cabo mediante mantenimiento remoto (VPN).

Esto es lo que incluye el servicio de software

El software LUCA se instala en un sistema servidor in situ (Windows o Linux). Se requiere una conexión en línea estable y rápida a LUCA-Server para dar servicio al software.

Se realizan los siguientes trabajos de servicio:

  1. Investigación del sistema interno de archivos de registro LUCA y reorganización automática de los archivos.
  2. Control del rendimiento del sistema y utilización de los recursos del sistema (memoria, CPU, capacidad del disco duro).
  3. Comprobación de la base de datos y de la utilización de la capacidad (posible reorganización de los datos).
  4. Compruebe los mecanismos de copia de seguridad y, si es necesario, cambie al servidor de sustitución (hot swap).
  5. Prueba de los mecanismos de autoarranque automático durante un reinicio.
  6. Comprobación de los mecanismos de actualización del sistema operativo y del antivirus.

El mantenimiento regular del software ayuda a mantener una alta calidad y estabilidad del sistema. En particular, las actualizaciones automáticas del sistema operativo y del antivirus son algunos de los componentes de software sensibles que deben estar muy bien coordinados entre nosotros y el departamento informático del cliente.

Contratos de mantenimiento y servicios

Ofrecemos a nuestros clientes contratos de mantenimiento y servicio para sistemas complejos y sistemas críticos relevantes para la producción. Existen diferentes modelos, que se elaboran individualmente junto con el cliente. En los casos estándar, el mantenimiento se realiza una vez al año.

Muchos años de experiencia en picking sin papel

Pick-to-Light

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