Naprawy systemu Pick-by-Light

Powody naprawy systemu Pick-by-Light

Nie ma zbyt wielu powodów, dla których konieczna byłaby naprawa systemu Pick-by-Light. Komponenty elektroniczne są sprawdzone od wielu lat i charakteryzują się dużą stabilnością. Okablowanie jest proste, a system BUS w profilach dolnych jest zabezpieczony przed zakłóceniami elektrycznymi.

Oto kilka powodów rzadkich napraw wynikających z praktyki:

• Uszkodzenia mechaniczne wyświetlaczy spowodowane przez wózki widłowe lub palety.
• Uszkodzenia okablowania spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub brakiem zabezpieczenia przed uderzeniami.
• Zmiana struktur sieciowych (zapora sieciowa) z przerwaniem połączeń danych.
• Zmiana wersji oprogramowania systemów zarządzania magazynem (aktualizacja SAP) bez uprzedniej konsultacji.

Większość usterek, z którymi mamy do czynienia w praktyce, to uszkodzenia mechaniczne spowodowane przez wózki widłowe, które najeżdżają na nieprawidłowo ustawione palety. Pozostałe przyczyny napraw są nieistotne procentowo.

Ochrona przed uszkodzeniami mechanicznymi

Konstrukcja naszych wyświetlaczy Pick-by-Light jest bardzo wytrzymała i składa się z profili aluminiowych, które są ze sobą łączone na zatrzask. W przeciwieństwie do innych produktów dostępnych na rynku, które mają obudowy z tworzywa sztucznego, nasze rozwiązanie jest znacznie bardziej odporne na uszkodzenia mechaniczne.

Każdy mechanizm ma oczywiście swoje ograniczenia. Tylko solidna ochrona przed uderzeniami może pomóc w przypadku działania sił wywieranych przez wózek widłowy lub ciężką paletę.

Wskaźniki Pick-by-Light mogą być chronione mechanicznie tylko w ograniczonym zakresie. Osoba kompletująca zamówienie musi dobrze widzieć lampkę sygnalizacyjną i wskaźnik ilości. Po pobraniu towaru musi również potwierdzić pobraną ilość przyciskiem potwierdzenia.

Wymiana lub naprawa komponentów

Poszczególne wyświetlacze Pick-by-Light i kontrolery są wyposażone w mikroprocesory i złożoną elektronikę. Naprawa uszkodzonych mechanicznie modułów jest możliwa wyłącznie w naszym autoryzowanym serwisie specjalistycznym. W większości przypadków jednak komponenty są wymieniane. Często naprawa nie jest już możliwa ze względu na uszkodzenia.

Gwarancja i rękojmia

Kiedy gwarancja ma zastosowanie, a kiedy nie? Odpowiedź na to pytanie jest bardzo prosta: w przypadku usterki mechanicznej gwarancja nie ma zastosowania. Jednak w niektórych przypadkach jesteśmy bardzo elastyczni i wymieniamy uszkodzone komponenty bezpłatnie. Więcej informacji na temat gwarancji systemu Pick-by-Light można znaleźć w osobnym artykule.