Usuwanie usterek w systemie Pick-by-Light

Gdzie mogą wystąpić zakłócenia w systemie Pick-by-Light?

System Pick-by-Light składa się z komputera sterującego z połączeniem z hostem (najczęściej serwerem Windows), kontrolerów i wyświetlaczy Pick-by-Light. Obejmuje to oczywiście również okablowanie, zaciski przyłączeniowe, szyny montażowe i rozszerzenia (takie jak skanery, wagi, RFID).
Więcej informacji na temat budowy fizycznej można znaleźć w głównym artykule: Pick-by-Light & Pick-to-Light.

System składa się zatem ze złożonych komponentów sprzętowych i programowych, które mogą powodować zakłócenia.

Zasadniczo nasz system został opracowany w sposób bardzo profesjonalny, jest sprawdzony od wielu lat i bardzo stabilny. Istnieją jednak ważne warunki, które muszą być spełnione, aby zapewnić jego bezawaryjne działanie.

Okablowanie i możliwe zakłócenia

Całe okablowanie poniżej kontrolera jest zrealizowane jako magistrala BUS. Wszystkie wyświetlacze kontrolera są połączone równolegle i są adresowane bezpośrednio przez kontroler.

Dzięki temu okablowanie jest bardzo przejrzyste i zasadniczo nie sprawia żadnych problemów. Zamiana 4-żyłowych kabli jest oczywiście możliwa, ale dotyczy to raczej montażu lub uruchomienia, a nie eksploatacji produkcyjnej.

Uszkodzenia mechaniczne są najczęstszą przyczyną awarii zacisków przyłączeniowych i okablowania.

W przypadku używania ciężkich wózków do kompletacji zamówień i regałów może dojść do kolizji, która spowoduje zniszczenie. W takim przypadku uszkodzone przewody i zaciski przyłączeniowe należy natychmiast wymienić.

Połączenie sieciowe i zapory sieciowe

W przypadku dużych instalacji sieci lokalne są często bardzo złożone. W niektórych przypadkach stosuje się kilka przełączników, a nawet zapory sieciowe. Aby zapewnić prawidłowe działanie, parametry sieci muszą być odpowiednie. Nie wystarczy więc sprawdzić tylko ping do kontrolerów.

Zmiany lub aktualizacje przełączników lub zapór sieciowych należą do możliwych przyczyn zakłóceń, które jednak w praktyce występują bardzo rzadko.

Usunięcie tych błędów należy do zadań działu IT klienta. Zgodnie z dokumentacją należy prawidłowo skonfigurować odpowiednie porty i adresy.

Awaria poszczególnych wyświetlaczy Pick-by-Light

Wskaźniki specjalistyczne są bardzo dobrze zabezpieczone, a awarie elektroniki są rzadkością. Test strefowy pozwala bardzo szybko sprawdzić wszystkie wyświetlacze w strefie kompletacji pod kątem działania optycznego i elektrycznego. Wewnętrzne mechanizmy kontrolne i komunikaty o błędach natychmiast rejestrują wszelkie nieprawidłowości.

Występuje ryzyko mechanicznego uszkodzenia wyświetlacza w wyniku działania dużych sił.

Błędy można usunąć poprzez prostą wymianę wyświetlaczy specjalistycznych.

Zakłócenia w interfejsach zarządzania magazynem

Dostarczanie danych do systemu Pick-by-Light odbywa się zazwyczaj za pośrednictwem różnych interfejsów oprogramowania (SAP przez RFC, bazy danych, gniazda TCP/IP, REST itp.). Niektóre systemy działają również jako rozwiązania autonomiczne i nie są połączone z oprogramowaniem do zarządzania magazynem. Dostarczyliśmy już również systemy Pick-by-Light, w których wszystkie informacje dotyczące zlecenia kompletacji były zawarte w kodzie QR.

W zależności od instalacji temat ten jest oczywiście bardzo złożony i niejednoznaczny. Nasz system dysponuje kilkoma mechanizmami zapewniającymi stabilny interfejs do zarządzania magazynem (mechanizmy automatycznego łączenia, sprawdzanie formatów danych, powtarzanie telegramów itp.).

Najczęstszą przyczyną zakłóceń w interfejsach HOST są nieprawidłowe dane podstawowe i błędnie zaimplementowane mechanizmy automatyzacji po ponownym uruchomieniu systemów.

Mamy duże doświadczenie w tworzeniu interfejsów i zwracamy szczególną uwagę na automatyzację mechanizmów podczas ponownego uruchamiania. Niestety, systemy klientów często nie są przygotowane na takie scenariusze. W niektórych przypadkach symulacje takich wyjątków podczas uruchamiania i fazy testowej nie są możliwe (np. ponowne uruchomienie SAP).

Problemy z danymi podstawowymi są łatwe do wykrycia i usunięcia. W tym celu dysponujemy szczególnie dobrze rozbudowanymi systemami plików dziennika, dzięki którym nasze własne służby techniczne lub infolinia LUCA mogą bardzo szybko wykrywać takie błędy. Również nasze procesy przejmowania danych potrafią bardzo szybko automatycznie identyfikować i zgłaszać niektóre błędy (np. nieprawidłowe oznaczenia przegródek magazynowych).

Strategia awaryjna

Nawet jeśli wszystkie komponenty systemu są bardzo bezpieczne i profesjonalne, zawsze istnieje ryzyko, że cały system nie będzie działał prawidłowo.

Z tego powodu należy zawsze opracować strategię awaryjną na wypadek ewentualnej awarii systemu kompletacji zamówień i przetestować ją podczas prac konserwacyjnych. W niektórych przypadkach są to proste listy kompletacyjne w formie papierowej, które powinny być drukowane przez system zarządzania magazynem.

Wniosek

Awarie systemu Pick-by-Light mogą mieć wiele przyczyn i powodów. Aby jak najszybciej znaleźć usterki, niezbędne są profesjonalne szkolenia LUCA dla personelu klienta, aktualna dokumentacja i umowy z infolinią LUCA. Im ważniejsza jest instalacja w łańcuchu procesów, tym krótszy musi być czas reakcji i usuwania usterek. Niemniej jednak bardzo ważne i decydujące są dla nas również strategie awaryjne w przypadku całkowitej awarii.
Więcej informacji na temat kompletacji: Czym jest kompletacja?