Pick-by-LightRozwiązywanie problemów w systemie
Pick-by-LightUsterki w systemie muszą być szybko wykrywane i usuwane. W tym artykule wyjaśniamy możliwe przyczyny i metody eliminowania usterek.
Pick-by-LightGdzie w systemie mogą wystąpić błędy?
Pick-by-Light Pick-by-LightSystem składa się z komputera sterującego z połączeniem hosta (zwykle serwera Windows), kontrolerów i wyświetlaczy przedziałów. Oczywiście obejmuje to również okablowanie, terminale połączeniowe, szyny montażowe irozszerzenia (takie jak skanery, wagi, RFID).
Więcej informacji na temat struktury fizycznej można znaleźć w głównym artykule: Pick-by-Light & Pick-to-Light.
System składa się zatem ze złożonych komponentów sprzętowych i programowych, które również mogą powodować usterki.
Zasadniczo nasz system jest bardzo profesjonalnie opracowany, został wypróbowany i przetestowany przez wiele lat i jest bardzo stabilny. Istnieją jednak ważne wymagania, które należy spełnić, aby zapewnić bezproblemowe działanie.
Okablowanie i możliwe usterki
Całe okablowanie pod sterownikiem jest realizowane jako magistrala BUS. Wszystkie wyświetlacze przedziału sterownika są połączone równolegle i są adresowane bezpośrednio przez sterownik.
Oznacza to, że okablowanie jest bardzo przejrzyste i w zasadzie bezproblemowe. Oczywiście możliwa jest zamiana 4-żyłowych kabli, ale jest to raczej kwestia instalacji lub uruchomienia, a nie produktywnej pracy.
Zniszczenia mechaniczne są najczęstszą przyczyną usterek zacisków przyłączeniowych i okablowania.
Podczas korzystania z ciężkich wózków do kompletacji zamówień i półek może dojść do kolizji, która spowoduje zniszczenie. W takim przypadku należy natychmiast wymienić uszkodzone kable i zaciski przyłączeniowe.
Połączenie sieciowe i zapory sieciowe
W dużych systemach sieci lokalne są często bardzo złożone. W niektórych przypadkach używanych jest kilka przełączników, a nawet zapór sieciowych. Aby zapewnić działanie, parametry sieci muszą być prawidłowe. Dlatego nie wystarczy po prostu sprawdzić ping do kontrolerów.
Zmiany lub aktualizacje przełączników lub zapór sieciowych są jedną z możliwych przyczyn błędów, ale w praktyce zdarzają się one bardzo rzadko.
Wyeliminowanie tych błędów jest jednym z zadań lokalnego działu IT. Odpowiednie porty i adresy muszą być ustawione prawidłowo, zgodnie z dokumentacją.
Pick-by-LightAwaria poszczególnych wyświetlaczy
Wyświetlacze przedziałów są bardzo dobrze chronione, a awarie elektroniczne są praktycznie nieznane. Dzięki testowi strefowemu wszystkie wyświetlacze w strefie kompletacji można bardzo szybko sprawdzić wizualnie i elektrycznie. Wewnętrzne mechanizmy testowe i komunikaty o błędach natychmiast rejestrują wszelkie nieprawidłowości.
Ze względu na działanie dużych sił możliwe jest mechaniczne zniszczenie wyświetlaczy.
Usterki można usunąć po prostu wymieniając wyświetlacze przedziałów.
Nieprawidłowe działanie interfejsów zarządzania magazynem
Pick-by-LightDane są zwykle dostarczane do systemu za pośrednictwem różnych interfejsów oprogramowania (SAP poprzez RFC, bazy danych, gniazda TCP/IP, REST itp.) Niektóre systemy działają również jako samodzielne rozwiązania i nie mają połączenia z oprogramowaniem do zarządzania magazynem. Pick-by-Light Dostarczaliśmy również systemy, w których wszystkie informacje o zleceniu kompletacji były zawarte w kodzie QR.
W zależności od systemu, kwestia ta jest oczywiście bardzo złożona i nie taka sama. Nasz system ma kilka mechanizmów utrzymywania stabilnego interfejsu do zarządzania magazynem (mechanizmy automatycznego łączenia, sprawdzanie formatu danych, powtarzanie telegramów itp.)
Najczęstszą przyczyną błędów w interfejsach HOST są nieprawidłowe dane główne i nieprawidłowo zaimplementowane mechanizmy automatyzacji po ponownym uruchomieniu systemu.
Mamy duże doświadczenie w tworzeniu interfejsów i zwracamy szczególną uwagę na automatyzację mechanizmów w przypadku restartu. Niestety, systemy klienta często nie są przygotowane na takie scenariusze. W niektórych przypadkach nie jest możliwe zasymulowanie takich wyjątków podczas fazy uruchamiania i testowania (np. restart SAP).
Problemy z danymi podstawowymi są łatwe do znalezienia i usunięcia. Mamy w tym celu szczególnie dobrze rozwinięte systemy plików dziennika, w których takie błędy mogą być bardzo szybko znalezione przez naszych własnych techników lub infolinię LUCA. Nasze procesy transferu danych mogą również automatycznie identyfikować i zgłaszać niektóre błędy bardzo szybko (np. nieprawidłowe oznaczenia przedziałów magazynowych).
Strategia awaryjna
Nawet jeśli wszystkie elementy systemu są bardzo bezpieczne i profesjonalne, zawsze istnieje ryzyko, że cały system nie będzie działał poprawnie.
Z tego powodu strategia awaryjna na wypadek ewentualnej awarii systemu kompletacji powinna być zawsze tworzona i testowana podczas prac konserwacyjnych. W niektórych przypadkach są to proste listy kompletacyjne w formie papierowej, które mają być drukowane przez system zarządzania magazynem.
Wnioski
Pick-by-LightUsterki w systemie mogą mieć wiele przyczyn i powodów. Profesjonalne szkolenia LUCA dla personelu klienta, aktualna dokumentacja i zawieranie umów z gorącą linią LUCA to podstawowe warunki wstępne dla jak najszybszego znajdowania usterek. Im ważniejszy jest system w łańcuchu procesów, tym krótszy musi być czas reakcji i rozwiązywania problemów. Niemniej jednak strategie awaryjne w przypadku całkowitej awarii są dla nas również bardzo ważne i kluczowe.
Więcej o kompletacji zamówień: Czym jest kompletacja zamówień?