Rozwiązywanie problemów w systemie Pick-by-Light

Gdzie mogą wystąpić błędy w systemie Pick-by-Light?

System Pick-by-Light składa się z komputera sterującego z połączeniem hosta (zwykle serwer Windows), kontrolerów i wyświetlaczy przedziału Pick-by-Light. Oczywiście obejmuje to również okablowanie, terminale połączeniowe, szyny montażowe i rozszerzenia (takie jak skanery, wagi, RFID).
Więcej informacji na temat struktury fizycznej można znaleźć w głównym artykule: Pick-by-Light & Pick-to-Light.

System składa się zatem ze złożonych komponentów sprzętowych i programowych, które również mogą powodować usterki.

Zasadniczo nasz system jest bardzo profesjonalnie opracowany, został wypróbowany i przetestowany przez wiele lat i jest bardzo stabilny. Istnieją jednak ważne wymagania, które należy spełnić, aby zapewnić bezproblemowe działanie.

Okablowanie i możliwe usterki

Całe okablowanie pod sterownikiem jest realizowane jako magistrala BUS. Wszystkie wyświetlacze przedziału sterownika są połączone równolegle i są adresowane bezpośrednio przez sterownik.

Oznacza to, że okablowanie jest bardzo przejrzyste i zasadniczo bezproblemowe. Oczywiście możliwa jest zamiana 4-żyłowych kabli, ale jest to raczej kwestia instalacji lub uruchomienia, a nie produktywnej pracy.

Zniszczenia mechaniczne są najczęstszą przyczyną usterek zacisków przyłączeniowych i okablowania.

Podczas korzystania z ciężkich wózków do kompletacji zamówień i półek może dojść do kolizji, która spowoduje zniszczenie. W takim przypadku należy natychmiast wymienić uszkodzone kable i zaciski przyłączeniowe.

Połączenie sieciowe i zapory sieciowe

W dużych systemach sieci lokalne są często bardzo złożone. W niektórych przypadkach używanych jest kilka przełączników, a nawet zapór sieciowych. Aby zapewnić działanie, parametry sieci muszą być prawidłowe. Dlatego nie wystarczy po prostu sprawdzić ping do kontrolerów.

Zmiany lub aktualizacje przełączników lub zapór sieciowych są jedną z możliwych przyczyn błędów, ale w praktyce zdarzają się one bardzo rzadko.

Wyeliminowanie tych błędów jest jednym z zadań lokalnego działu IT. Odpowiednie porty i adresy muszą być ustawione prawidłowo, zgodnie z dokumentacją.

Awaria poszczególnych wyświetlaczy Pick-by-Light

Wyświetlacze przedziałów są bardzo dobrze chronione, a awarie elektroniczne są praktycznie nieznane. Dzięki testowi strefowemu wszystkie wyświetlacze w strefie kompletacji można bardzo szybko sprawdzić wizualnie i elektrycznie. Wewnętrzne mechanizmy testowe i komunikaty o błędach natychmiast rejestrują wszelkie nieprawidłowości.

Ze względu na działanie dużych sił możliwe jest mechaniczne zniszczenie wyświetlaczy.

Usterki można usunąć po prostu wymieniając wyświetlacze przedziałów.

Nieprawidłowe działanie interfejsów zarządzania magazynem

Dane są zwykle dostarczane do systemu Pick-by-Light za pośrednictwem różnych interfejsów oprogramowania (SAP poprzez RFC, bazy danych, gniazda TCP/IP, REST itp.) Niektóre systemy działają również jako samodzielne rozwiązania i nie mają połączenia z oprogramowaniem do zarządzania magazynem. Dostarczyliśmy również systemy Pick-by-Light, w których wszystkie informacje o zleceniu kompletacji były zawarte w kodzie QR.

W zależności od systemu, kwestia ta jest oczywiście bardzo złożona i nie taka sama. Nasz system ma kilka mechanizmów utrzymywania stabilnego interfejsu do zarządzania magazynem (mechanizmy automatycznego łączenia, sprawdzanie formatu danych, powtarzanie telegramów itp.)

Najczęstszą przyczyną błędów na interfejsach HOST są nieprawidłowe dane główne i nieprawidłowo zaimplementowane mechanizmy automatyzacji po ponownym uruchomieniu systemu.

Mamy duże doświadczenie w tworzeniu interfejsów i zwracamy szczególną uwagę na automatyzację mechanizmów w przypadku restartu. Niestety, systemy klienta często nie są przygotowane na takie scenariusze. W niektórych przypadkach nie jest możliwe zasymulowanie takich wyjątków podczas fazy uruchamiania i testowania (np. restart SAP).

Problemy z danymi podstawowymi są łatwe do znalezienia i usunięcia. Mamy w tym celu szczególnie dobrze rozwinięte systemy plików dziennika, w których takie błędy mogą być bardzo szybko znalezione przez naszych własnych techników lub infolinię LUCA. Nasze procesy przesyłania danych mogą również automatycznie identyfikować i zgłaszać niektóre błędy bardzo szybko (np. nieprawidłowe oznaczenia przedziałów magazynowych).

Strategia awaryjna

Nawet jeśli wszystkie elementy systemu są bardzo bezpieczne i profesjonalne, zawsze istnieje ryzyko, że cały system nie będzie działał poprawnie.

Z tego powodu strategia awaryjna na wypadek ewentualnej awarii systemu kompletacji powinna być zawsze tworzona i testowana podczas prac konserwacyjnych. W niektórych przypadkach są to proste listy kompletacji w formie papierowej, które mają być drukowane przez system zarządzania magazynem.

Wnioski

Usterki w systemie Pick-by-Light mogą mieć wiele przyczyn i powodów. Profesjonalne szkolenie LUCA dla personelu klienta, aktualna dokumentacja i zawieranie umów z infolinią LUCA to podstawowe warunki wstępne dla jak najszybszego znajdowania usterek. Im ważniejszy jest system w łańcuchu procesów, tym krótszy musi być czas reakcji i rozwiązywania problemów. Niemniej jednak strategie awaryjne w przypadku całkowitej awarii są dla nas również bardzo ważne i kluczowe.
Więcej o kompletacji zamówień: Czym jest kompletacja zamówień?