Naprawy systemu Pick-by-Light

Powody naprawy systemu Pick-by-Light

Nie ma wielu powodów do naprawy systemu Pick-by-Light. Podzespoły elektroniczne zostały wypróbowane i przetestowane przez wiele lat i są bardzo stabilne. Okablowanie jest proste, a system BUS w podprofilach jest zabezpieczony przed zakłóceniami elektrycznymi.

Oto kilka powodów rzadkich napraw w praktyce:

• Uszkodzenia mechaniczne wyświetlaczy przedziałów spowodowane przez wózki widłowe lub palety.
• Uszkodzenie okablowania spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub brakiem ochrony przed uderzeniami.
• Konwersja struktur sieciowych (firewall) z anulowaniem połączeń danych.
• Zmiana wersji oprogramowania systemów zarządzania magazynem (aktualizacja SAP) bez uprzedniej zgody.

Większość usterek, które widzimy w praktyce, to uszkodzenia mechaniczne spowodowane przez wózki widłowe przed nieprawidłowo umieszczonymi paletami. Inne przyczyny napraw są procentowo znikome.

Ochrona przed uszkodzeniami mechanicznymi

Konstrukcja naszych wyświetlaczy Pick-by-Light jest bardzo wytrzymała, składa się z aluminiowych profili, które są ze sobą łączone na zatrzaski. W przeciwieństwie do innych konkurentów rynkowych z plastikowymi obudowami, nasze rozwiązanie jest znacznie bardziej stabilne w przypadku uszkodzeń mechanicznych.

Oczywiście każdy mechanizm ma swoje ograniczenia. Tylko solidna ochrona przed uderzeniami może pomóc w walce z siłami wywieranymi przez wózek widłowy lub ciężką paletę.

Wyświetlacze przedziału Pick-by-Light mogą być chronione mechanicznie tylko w ograniczonym zakresie. Osoba kompletująca zamówienie musi wyraźnie widzieć lampkę sygnalizacyjną i wyświetlacz ilości. Po pobraniu musi również potwierdzić ilość pobranego towaru za pomocą przycisku potwierdzenia.

Wymiana lub naprawa komponentów

Poszczególne wyświetlacze i kontrolery komory Pick-by-Ligt są wyposażone w mikroprocesory i złożoną elektronikę. Uszkodzone mechanicznie moduły mogą być naprawiane wyłącznie w naszym autoryzowanym specjalistycznym warsztacie. W większości przypadków komponenty są jednak wymieniane. Naprawa często nie jest już możliwa z powodu usterek.

Gwarancja i rękojmia

Kiedy rękojmia ma zastosowanie, a kiedy nie? Odpowiedź na to pytanie jest bardzo prosta: Jeśli występuje wada mechaniczna, gwarancja nie ma zastosowania. W niektórych przypadkach jesteśmy jednak bardzo przychylni i bezpłatnie wymienimy wadliwe komponenty. Więcej informacji na temat gwarancji systemu Pick-by-Light znajduje się w osobnym artykule.